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激活支持
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如果您通过 NetApp 购买了 SaaS Backup ，则默认情况下会激活支持。如果您通过 AWS 等云市场购买了 SaaS Backup ，则必须激活支持。激活支持后，您可以通过电话，在线聊天或 Web 服务单系统访问技术支持。
如果要从 SaaS Backup 的试用版升级，您可以在完成升级过程之前或之后激活支持。
开始之前
要激活支持，您必须具有 NetApp SSO 用户 ID 和密码。如果您没有 NetApp SSO 帐户，请转至 http://register.netapp.com 注册一个。处理完您的请求后，您将收到一封电子邮件通知，其中包含您的 NetApp SSO 凭据。处理此请求并发送通知电子邮件大约需要 24 小时。
步骤
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单击
从左侧导航窗格中。 -
单击设置图标
。 -
在 * 激活支持 * 框中，单击 * 激活 * 。
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输入您的 NetApp SSO 用户名和密码。
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单击 * 激活 * 。
支持状态现在为 * 活动 * 。