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激活支持

提供者 netapp-rlithman netapp-aherbin

如果您通过 NetApp 购买了 SaaS Backup ,则默认情况下会激活支持。如果您通过 AWS 等云市场购买了 SaaS Backup ,则必须激活支持。激活支持后,您可以通过电话,在线聊天或 Web 服务单系统访问技术支持。

如果要从 SaaS Backup 的试用版升级,您可以在完成升级过程之前或之后激活支持。

要激活支持,您必须具有 NetApp SSO 用户 ID 和密码。如果您没有 NetApp SSO 帐户,请转至 http://register.netapp.com 注册一个。处理完您的请求后,您将收到一封电子邮件通知,其中包含您的 NetApp SSO 凭据。处理此请求并发送通知电子邮件大约需要 24 小时。

步骤
  1. 单击 服务按钮的屏幕截图 从左侧导航窗格中。

  2. 单击设置图标 MS 服务设置图标

  3. 在 * 激活支持 * 框中,单击 * 激活 * 。

  4. 输入您的 NetApp SSO 用户名和密码。

  5. 单击 * 激活 * 。

支持状态现在为 * 活动 * 。