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手动触发 AutoSupport 消息

12/06/2022 贡献者

为了帮助技术支持解决 StorageGRID 系统的问题，您可以手动触发要发送的 AutoSupport 消息。

您需要的内容

步骤

选择 * 支持 * > * 工具 * > * AutoSupport * 。

此时将显示 AutoSupport 页面，并选择了 * 设置 * 选项卡。
选择 * 发送用户触发的 AutoSupport * 。

StorageGRID 尝试向技术支持发送 AutoSupport 消息。如果尝试成功，则会更新 * 结果 * 选项卡上的 * 最新结果 * 和 * 最后成功时间 * 值。如果出现问题， * 最新结果 * 值将更新为 " 失败 " ， StorageGRID 不会再尝试发送 AutoSupport 消息。

发送用户触发的 AutoSupport 消息后，请在 1 分钟后刷新浏览器中的 AutoSupport 页面以访问最新结果。

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