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对 Server Manager 进行故障排除
贡献者
建议更改
如果使用 Server Manager 时出现问题,请检查其日志文件。
与服务器管理器相关的错误消息会捕获到服务器管理器日志文件中、该文件位于: /var/local/log/servermanager.log
检查此文件中有关故障的错误消息。如果需要,请将问题描述 升级到技术支持。系统可能会要求您将日志文件转发给技术支持。
存在错误状态的服务
如果您检测到某个服务已进入错误状态,请尝试重新启动此服务。
开始之前
您已获得 `Passwords.txt`文件。
关于此任务
Server Manager 可监控服务并重新启动任何意外停止的服务。如果服务失败, Server Manager 将尝试重新启动它。如果在五分钟内启动服务的尝试失败三次,则该服务将进入错误状态。Server Manager 不会尝试再次重新启动。
步骤
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登录到网格节点:
-
输入以下命令:
ssh admin@grid_node_IP
-
输入文件中列出的密码
Passwords.txt
。 -
输入以下命令切换到root:
su -
-
输入文件中列出的密码
Passwords.txt
。
当您以root用户身份登录时,提示符将从更
$`改为 `#
。 -
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确认服务的错误状态:
service servicename status
例如:
service ldr status
如果服务处于错误状态,则返回以下消息:
servicename in error state
。例如:ldr in error state
如果服务状态为 disabled
,请参阅的说明"删除服务的 DoNotStart 文件"。 -
尝试通过重新启动服务来删除此错误状态:
service servicename restart
如果服务无法重新启动,请联系技术支持。
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从命令Shell中注销:
exit