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简体中文版经机器翻译而成,仅供参考。如与英语版出现任何冲突,应以英语版为准。

支持

贡献者

NetApp以多种方式支持Asta三端。全天候提供广泛的免费自助支持选项、例如知识库(KB)文章和不和渠道。

Astra三端支持生命周期

Asta三项功能根据您的版本提供三种支持级别。请参见 "NetApp软件版本支持定义"

完全支持

Asta三项技术提供自发布之日起12个月的全面支持。

支持有限

Asta三件式升级版自发布之日起13到24个月内提供有限支持。

自助支持

Astra Drident文档自发布之日起的25至36个月内可用。

version 完全支持 支持有限 自助支持

2024年10月

2025年10月

2026年10月

2024年7月

2025年7月

2026年7月

2024年4月

2025年4月

2026年4月

2024年1月

2025年1月

2026年1月

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2024年10月

2025年10月

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2024年7月

2025年7月

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2024年4月

2025年4月

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2024年1月

2025年1月

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2024年10月

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2024年7月

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2024年4月

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2024年1月

备注 21.07之前的版本、重定向到旧版文档站点。

自助支持

有关故障排除文章的完整列表,请参见 "NetApp 知识库(需要登录)"。您还可以找到有关排除与 Astra 相关的问题的信息 "此处"

社区支持

Astra上有一个由容器用户(包括Astra三端开发人员)组成的活跃公共社区 "渠道不和"。这是一个很好的地方,可以提出有关项目的一般问题,并与志同道合的同行讨论相关主题。

NetApp技术支持

要获得有关 Astra Trident 的帮助,请使用 tridentctl logs -a -n trident 创建支持包,并将其发送到 NetApp 支持 < 获取帮助 >