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Active IQ Unified Manager 9.10
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本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

找出問題、並針對故障的保護工作執行修正行動

貢獻者
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您可以檢閱「事件詳細資料」頁面上「原因」欄位中的工作失敗錯誤訊息、並判斷該工作是否因為Snapshot複本錯誤而失敗。接著前往Volume / Health詳細資料頁面、以收集更多資訊。

您需要的是什麼

您必須具有應用程式管理員角色。

「事件詳細資料」頁面的「原因」欄位中所提供的錯誤訊息、包含下列關於失敗工作的文字：

Protection Job Failed. Reason: (Transfer operation for
relationship 'cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2->cluster3_dst_svm:
managed_svc2_vol3' ended unsuccessfully. Last error reported by
Data ONTAP: Failed to create Snapshot copy 0426cluster2_src_vol2snap
on volume cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2. (CSM: An operation
failed due to an ONC RPC failure.)
Job Details

此訊息提供下列資訊：

  • 備份或鏡射工作未成功完成。

    此工作涉及虛擬伺服器「cluster2_SR_SVM」上的來源磁碟區「cluster2_SR_vol2」與虛擬伺服器「Cluster3_dst_SVM」上的目的地磁碟區「man老人_svc2_vol3」之間的保護關係。

  • 來源Volume「cluster2_SRC_SVM：/cluster2_SR_vol2snap」上的Snapshot複製工作失敗。

在此案例中、您可以識別工作失敗的原因和可能的修正行動。不過、若要解決故障、您必須存取System Manager網路UI或ONTAP 是使用CLI命令。

步驟

  1. 您可以檢閱錯誤訊息、判斷來源磁碟區上的Snapshot複本工作是否失敗、表示來源磁碟區可能有問題。

    或者、您可以按一下錯誤訊息結尾的*工作詳細資料*連結、但在此案例中、您選擇不這麼做。

  2. 您決定要嘗試解決該事件、因此您可以執行下列動作：

    1. 按一下「指派給」按鈕、然後從功能表中選取「我」。

    2. 按一下「* Acknowledge （確認）」按鈕、如此一來、如果事件已設定警示、您就不會繼續收到重複警示通知。

    3. 或者、您也可以新增事件的相關附註。

  3. 按一下「摘要」窗格中的*來源*欄位、即可查看來源Volume的詳細資料。

    「來源」欄位包含來源物件的名稱：在這種情況下、是排程Snapshot複本工作的磁碟區。

    「Volume / Health（Volume /健全狀況）」詳細資料頁面會顯示「cluster2_SR_vol2」、顯示「Protection（保護）」索引標籤的內容。

  4. 查看保護拓撲圖、您會看到與拓撲中第一個磁碟區相關的錯誤圖示、這是SnapMirror關係的來源磁碟區。

    您也會在來源Volume圖示中看到橫條、指出為該Volume設定的警告和錯誤臨界值。

    工作失敗串聯拓撲

  5. 您可以將游標放在錯誤圖示上、以查看顯示臨界值設定的快顯對話方塊、並查看該磁碟區已超過錯誤臨界值、表示容量問題。

  6. 按一下*容量*索引標籤。

    此時將顯示有關Volume「cluster2_SR_vol2」的容量資訊。

  7. 在「容量」面板中、您會看到長條圖中有一個錯誤圖示、再次指出Volume容量已超過為Volume設定的臨界值層級。

  8. 在容量圖表下方、您會看到Volume自動擴充已停用、而且已設定Volume空間保證。

    您可以決定啟用自動擴充、但在此案例中、您決定在決定如何解決容量問題之前、先進一步調查。

  9. 向下捲動至*事件*清單、即可看到保護工作失敗、磁碟區天數直到滿、以及磁碟區空間已滿事件的產生。

  10. 在「事件」清單中、您可以按一下「* Volume Space Full*」（* Volume Space完整*）事件以取得更多資訊、因為您已決定此事件與您的容量問題最相關。

    「事件詳細資料」頁面會顯示來源磁碟區的Volume Space Full（磁碟區空間已滿）事件。

  11. 在* Summary（摘要）*區域中、您會閱讀事件的原因欄位：「超過設定為90%的完整臨界值。使用47.50 MB的45.38 MB（94.54%）。

  12. 在「摘要」區域下方、您會看到建議的修正行動。

    提示

    建議的修正動作僅會針對某些事件顯示、因此您不會針對所有類型的事件看到此區域。

    您可以按一下可用來解決Volume Space完整事件的建議動作清單：

    • 在此Volume上啟用自動擴充。

    • 調整Volume大小。

    • 在此磁碟區上啟用並執行重複資料刪除。

    • 在此Volume上啟用並執行壓縮。

  13. 您決定在磁碟區上啟用自動擴充、但若要這麼做、您必須決定父集合體上的可用空間、以及目前的磁碟區成長率：

    1. 在*相關設備*窗格中查看父Aggregate、「cluster2_SR_aggr1」。

      提示

      您可以按一下Aggregate的名稱、以取得有關Aggregate的進一步詳細資料。

      您決定集合體是否有足夠的空間來啟用Volume自動擴充。

    2. 在頁面頂端、查看指出重大事件的圖示、然後檢閱圖示下方的文字。

      您決定「營業日至全日：不到一天|每日成長率：5.4%」。

  14. 前往System Manager或存取ONTAP 支援「Volume autodg成長」選項的CLI。

    提示

    請記下磁碟區和Aggregate的名稱、以便在啟用自動擴充時使用。

  15. 解決容量問題後、請返回Unified Manager *事件*詳細資料頁面、並將事件標示為已解決。