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NetApp以多種方式支援Cloud Manager及其雲端服務。我們全年無休提供豐富的免費自助支援選項、例如知識庫(KB)文章和社群論壇。您的支援註冊包括透過網路票證提供遠端技術支援。

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這些選項可供免費使用、一天24小時、一週7天:

  • "知識庫"

    請搜尋Cloud Manager知識庫、找出有助於疑難排解問題的文章。

  • "社群"

    加入Cloud Manager社群、追蹤後續討論或建立新討論。

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除了上述的自我支援選項、您也可以與NetApp支援工程師合作、在您啟動支援之後解決任何問題。

步驟
  1. 在Cloud Manager中、按一下*「說明」>「支援」*。

  2. 在「Technical Support(技術支援)」下選擇可用的選項之一:

    1. 按一下*致電我們*以尋找NetApp技術支援的電話號碼。

    2. 按一下「開啟問題」、選取其中一個選項、然後按一下「傳送」。

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