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本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

RTFI選項功能表

貢獻者

如果RTFI程序失敗、或您選擇在初始RTFI程序提示時不繼續、則會出現下列選項功能表。

S還原RTFI功能表選項SolidFire
註 使用下列任何命令選項之前、請先聯絡NetApp支援部門。
選項 說明

重新開機

結束RTFI程序、並以目前狀態重新啟動節點。不執行任何清除。

關機

正常關閉節點的目前狀態。不執行任何清除。

結束

結束RTFI程序並開啟命令提示字元。

上傳記錄

收集系統上的所有記錄、並將單一整合式記錄歸檔上傳至指定的URL。

上傳記錄

收集系統上的所有記錄、並根據下列程序將其上傳至指定的URL。

步驟
  1. 在RTFI選項功能表提示字元中、輸入*上傳記錄*。

  2. 輸入遠端目錄資訊:

    1. 輸入包含傳輸協定的URL。例如: ftp://,scp://,http://,orhttps://

    2. (選用)新增內嵌的使用者名稱和密碼。例如: scp://user:password@URLaddress.com

      註 如需完整的語法選項、請參閱 "捲髮" 使用手冊。

    記錄檔會上傳並儲存至指定的目錄、做為 .tbz2 歸檔:

使用支援通道

如果NetApp HCI 您需要支援您的整套系統或SolidFire 不完整的Flash儲存系統、NetApp支援中心可以遠端連線至您的系統。若要啟動工作階段並取得遠端存取、NetApp支援可開啟與環境的反轉安全Shell(SSH)連線。

您可以開啟TCP連接埠、以便透過NetApp支援進行SSH反向通道連線。此連線可讓NetApp Support登入您的管理節點。

開始之前
  • 對於管理服務2.18及更新版本、預設會在管理節點上停用遠端存取功能。若要啟用遠端存取功能、請參閱 "管理管理節點上的SSH功能"

  • 如果您的管理節點位於Proxy伺服器後方、則在sshd.config檔案中需要下列TCP連接埠:

    TCP連接埠 說明 連線方向

    443..

    API呼叫/HTTPS可透過開放式支援通道、將反向連接埠轉送至Web UI

    管理節點至儲存節點

    22

    SSH登入存取權

    管理節點至儲存節點、或從儲存節點至管理節點

步驟
  • 登入管理節點、然後開啟終端機工作階段。

  • 出現提示時、輸入下列命令:

    "RST -r sfsupport.solidfire.com -u Element -p <port_number>'

  • 若要關閉遠端支援通道、請輸入下列命令:

    《RST——killall》

  • (選用)停用 "遠端存取功能" 再一次。

    註 如果您未停用SSH、則會在管理節點上保持啟用狀態。啟用SSH的組態會持續在管理節點上進行更新和升級、直到手動停用為止。