Skip to main content
Keystone
3.0
本繁體中文版使用機器翻譯,譯文僅供參考,若與英文版本牴觸,應以英文版本為準。

Keystone中的運作模式

貢獻者 netapp-manini netapp-shwetav netapp-bcammett netapp-aruldeepa

NetApp Keystone STaaS 提供兩種服務交付作業模式:合作夥伴營運模式和客戶營運模式。開始使用 Keystone 之前、您應該先瞭解這些選項。

  • 合作夥伴營運模式:此模式提供兩種選擇:

    • 服務提供者:服務提供者為其最終客戶營運服務。作為與 NetApp 簽約的一方,服務提供者負責管理多租戶環境,其中每個租戶(服務提供者的客戶)都有自己的訂閱,並由服務提供者計費。服務提供者管理員負責執行租用戶的所有管理任務。

    • 經銷商:作為經銷商,合作夥伴是 NetApp 與客戶之間的橋樑。合作夥伴負責向最終客戶銷售 Keystone 服務並管理發票。合作夥伴負責計費,而 NetApp 則為客戶提供直接支援。 Keystone支援團隊與客戶互動,並負責租戶的所有管理任務。

  • 客戶營運模式:作為客戶,您可以根據所選的效能服務等級和儲存空間訂閱 Keystone 服務。NetApp定義了架構和產品、並在您的內部部署Keystone。您需要透過儲存設備和IT資源來管理基礎架構。根據您的合約、您可以提出服務要求、由NetApp或您的服務供應商處理。您組織的管理員可以在您的網站(環境)執行管理任務。這些任務與您環境中的使用者關聯。

整個服務生命週期的角色與責任

  • 合作夥伴營運模式:角色和職責的分配取決於您與服務提供者或合作夥伴之間的協議。如需相關資訊、請聯絡您的服務供應商。

  • * 客戶營運模式 * :下表摘要說明整體服務生命週期模式、以及客戶營運環境中與其相關的角色與責任。

工作 NetApp 客戶

安裝及相關工作

  • 安裝

  • 設定

  • 部署

  • 正式上線

勾選標記

系統管理與監控

  • 監控

  • 報告

  • 執行管理工作

  • 警示

勾選標記

營運與最佳化

  • 管理容量

  • 管理效能

  • 管理 SLA

勾選標記

支援

  • 支援客戶

  • 硬體中斷修正

  • 軟體支援

  • 升級與修補程式

勾選標記

如需部署的詳細資訊、請參閱 "Keystone基礎架構""用於部署的元件"