診斷與支援
您可以執行多項相關的診斷與支援工作、作為執行ONTAP Select 功能的一部分。
設定部署系統
您應該設定影響部署公用程式運作方式的基本系統組態參數。
Deploy組態資料由AutoSupport 整個過程中使用。
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使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。
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按一下頁面頂端的*管理*索引標籤。
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按一下*「設定與AutoSupport 更新*」、然後按一下 。
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根據您的環境提供適當的組態資料、然後按一下*修改*。
如果您使用 Proxy 伺服器、您可以依照下列方式設定 Proxy URL :
http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT
範例
http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80
顯示 ONTAP Select 部署事件訊息
此功能包括事件記錄功能、可提供系統活動的相關資訊。ONTAP Select您應該檢視事件記錄的內容、以偵錯任何問題、或是在支援人員指示的情況下進行偵錯。
您可以根據多項特性來篩選事件訊息清單、包括:
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狀態
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類型
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類別
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執行個體
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時間
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說明
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使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。
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按一下頁面頂端的*管理*索引標籤。
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按一下*事件與工作*、然後按一下*事件*。
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(可選)單擊* Filter(篩選器)*並建立篩選器、以限制顯示的事件訊息。
啟用AutoSupport 功能
您可以視AutoSupport 需要啟用和停用此功能。
NetApp使用支援功能的主要疑難排解工具:AutoSupport ONTAP Select因此AutoSupport 、除非絕對必要、否則請勿停用不穩定功能。如果您停用AutoSupport 了功能不整、資料仍會收集、但不會傳輸到NetApp。
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使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。
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按一下頁面頂端的*管理*索引標籤。
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按一下*「設定與AutoSupport 更新*」、然後按一下 。
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視AutoSupport 需要啟用或停用功能。
產生並下載 AutoSupport 套件
包含產生一套功能不整的功能。ONTAP Select AutoSupport您應該產生一個套件來偵錯任何問題、或是在支援人員的指示下進行偵錯。
您可以在AutoSupport NetApp支援的指導和指導下、產生下列的整套功能:
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部署記錄
ONTAP Select Deploy 公用程式所建立的記錄檔 -
疑難排解
有關 Hypervisor 主機和 ONTAP Select 節點的疑難排解與偵錯資訊 -
效能
有關 Hypervisor 主機和 ONTAP Select 節點的效能資訊
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使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。
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按一下頁面頂端的*管理*索引標籤。
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按一下*「設定與AutoSupport 更新*」、然後按一下 。
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按一下*產生*。
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選取類型並提供套件說明、您可以選擇性地提供個案編號。
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按一下*產生*。
每AutoSupport 個支援套件都會指派一個獨特的序號。
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您也可以在* AutoSupport 《*》雜誌*下、選擇正確的套件、然後按一下下載圖示、將AutoSupport 此檔案儲存到您的本機工作站。