Skip to main content
ONTAP Select
本繁體中文版使用機器翻譯，譯文僅供參考，若與英文版本牴觸，應以英文版本為準。

ONTAP Select 診斷與支援

貢獻者 dmp-netapp netapp-pcarriga
PDF

您可以執行多項相關的診斷與支援工作、作為執行ONTAP Select 功能的一部分。

設定部署系統

您應該設定影響部署公用程式運作方式的基本系統組態參數。

關於這項工作

Deploy組態資料由AutoSupport 整個過程中使用。

步驟

  1. 使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。

  2. 選取頁面頂端的 * 管理 * 索引標籤。

  3. 選擇 Settings & AutoSupport，然後選擇 編輯。

  4. 請根據您的環境提供適當的組態資料，然後選取 Modify 。

    如果使用Proxy伺服器、您可以設定Proxy URL如下：「http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT`」

    例如：http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80`

顯示 ONTAP Select 部署事件訊息

此功能包括事件記錄功能、可提供系統活動的相關資訊。ONTAP Select您應該檢視事件記錄的內容、以偵錯任何問題、或是在支援人員指示的情況下進行偵錯。

關於這項工作

您可以根據多項特性來篩選事件訊息清單、包括：

  • 狀態

  • 類型

  • 類別

  • 執行個體

  • 時間

  • 說明

步驟

  1. 使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。

  2. 選取頁面頂端的 * 管理 * 索引標籤。

  3. 選取 Events & Jobs，然後選取 Events。

  4. （選用）選取 Filter 並建立篩選器以限制顯示的事件訊息。

啟用AutoSupport 功能

您可以視AutoSupport 需要啟用和停用此功能。

關於這項工作

NetApp使用支援功能的主要疑難排解工具：AutoSupport ONTAP Select因此AutoSupport 、除非絕對必要、否則請勿停用不穩定功能。如果您停用AutoSupport 了功能不整、資料仍會收集、但不會傳輸到NetApp。

步驟

  1. 使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。

  2. 選取頁面頂端的 * 管理 * 索引標籤。

  3. 選擇 Settings & AutoSupport，然後選擇 選項。

  4. 視AutoSupport 需要啟用或停用功能。

產生並下載 AutoSupport 套件

包含產生一套功能不整的功能。ONTAP Select AutoSupport您應該產生一個套件來偵錯任何問題、或是在支援人員的指示下進行偵錯。

關於這項工作

您可以在AutoSupport NetApp支援的指導和指導下、產生下列的整套功能：

  • 部署ONTAP Select 由整合資訊功能所建立的記錄檔

  • 疑難排解疑難排解與偵錯有關Hypervisor主機與ONTAP Select 節點的資訊

  • 關於Hypervisor主機與ONTAP Select 節點的效能資訊

步驟

  1. 使用系統管理員帳戶登入部署公用程式Web使用者介面。

  2. 選取頁面頂端的 * 管理 * 索引標籤。

  3. 選擇 Settings & AutoSupport，然後選擇 選項。

  4. 選擇 Generate 。

  5. 選取類型並提供套件說明、您可以選擇性地提供個案編號。

  6. 選擇 Generate 。

    每AutoSupport 個支援套件都會指派一個獨特的序號。

  7. （選用）在 AutoSupport History 下選擇正確的套件，然後選擇下載圖示，將 AutoSupport 檔案儲存至本機工作站。