ONTAP Select診斷與支持
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在管理ONTAP Select過程中，您可以執行多項相關的診斷和支援任務。
配置部署系統
您應該設定影響 Deploy 實用程式運作方式的基本系統設定參數。
Deploy 設定資料由AutoSupport使用。
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使用管理員帳戶Sign in部署公用程式 Web 使用者介面。
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點擊頁面頂部的“管理”標籤。
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點擊“設定和AutoSupport”，然後點擊
。 -
提供適合您環境的配置數據，然後按一下「修改」。
如果您使用代理伺服器，您可以如下設定代理網址：
http://USERNAME:PASSWORD@<FQDN|IP>:PORT例子
http://user1:mypassword@proxy.company-demo.com:80
顯示ONTAP Select Deploy 事件訊息
ONTAP Select Deploy 實用程式包含一個事件日誌記錄工具，可提供有關係統活動的資訊。您應該查看事件日誌的內容以調試任何問題，或者在技術支援人員指示您這樣做時查看。
您可以根據多種特徵過濾事件訊息列表，其中包括：
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地位
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類型
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類別
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實例
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時間
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描述
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使用管理員帳戶Sign in部署公用程式 Web 使用者介面。
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點擊頁面頂部的“管理”標籤。
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按一下“事件和作業”，然後按一下“事件”。
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（可選）點擊“過濾器”並建立過濾器以限制顯示的事件訊息。
啟用AutoSupport
您可以根據需要啟用和停用AutoSupport功能。
AutoSupport是NetApp支援ONTAP Select的主要故障排除工具。因此，除非絕對必要，否則不應停用AutoSupport 。即使停用了AutoSupport，系統仍會收集數據，但不會傳輸到NetApp。
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使用管理員帳戶Sign in部署公用程式 Web 使用者介面。
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點擊頁面頂部的“管理”標籤。
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點擊“設定和AutoSupport”，然後點擊
。 -
根據需要啟用或停用AutoSupport功能。
產生並下載AutoSupport包
ONTAP Select包含產生AutoSupport軟體套件的功能。您應該產生一個軟體包來調試任何問題，或者在支援人員指示您這樣做時執行此操作。
您可以在NetApp支援的指導下產生以下AutoSupport套件：
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部署日誌ONTAP Select Deploy 實用程式所建立的日誌文件
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故障排除 有關虛擬機器管理程式主機和ONTAP Select節點的故障排除和偵錯資訊
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效能 有關虛擬機器管理程式主機和ONTAP Select節點的效能資訊
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使用管理員帳戶Sign in部署公用程式 Web 使用者介面。
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點擊頁面頂部的“管理”標籤。
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點擊“設定和AutoSupport”，然後點擊
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按一下“生成”。
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選擇類型並提供包裹的描述；您可以選擇提供案件編號。
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按一下“生成”。
每個AutoSupport包都分配有一個唯一的序號識別號碼。
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（可選）在 * AutoSupport History* 下，選擇正確的套件並點擊下載圖示將AutoSupport檔案儲存到本機工作站。