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手動觸發AutoSupport 一個消息

貢獻者
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為了協助技術支援人員疑難排解StorageGRID 您的故障排除、您可以手動觸發AutoSupport 要傳送的故障訊息。

開始之前

  • 您必須使用登入Grid Manager "支援的網頁瀏覽器"。

  • 您必須具有「根目錄」存取權或其他網格組態權限。

步驟

  1. 選取*支援*>*工具*>* AutoSupport 參考*。

  2. 在 * 設定 * 索引標籤上、選取 * 傳送使用者觸發的 AutoSupport * 。

    嘗試傳送不全訊息給技術支援人員。StorageGRID AutoSupport如果嘗試成功、「結果」索引標籤上的*最近結果*和*上次成功時間*值將會更新。如果發生問題、*最近的結果*值會更新為「失敗」、StorageGRID 而不嘗試AutoSupport 再次傳送該消息。

    註 傳送使用者觸發AutoSupport 的資訊更新訊息後、AutoSupport 請在1分鐘後重新整理瀏覽器中的資訊頁面、以存取最近的結果。