疑難排解 StorageGRID 中的雲端儲存資源池
建議變更
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${post_edited_translations.segment}
確定是否發生錯誤
StorageGRID 會透過讀取已知物件 x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid，對每個 Cloud Storage Pool 進行簡單的資訊健檢，以確保可以存取 Cloud Storage Pool 且其運作正常。當 StorageGRID 在端點上遇到錯誤時，它會每分鐘從每個 Storage Node 進行一次資訊健檢。當問題解決後，資訊健檢就會停止。如果資訊健檢偵測到問題，系統會在 Storage pools 頁面的 Cloud Storage Pools 表格中的 Last error 欄位中顯示一條訊息。
此表格顯示每個 Cloud Storage Pool 偵測到的最新錯誤，並指出錯誤發生的時間。
此外，如果資訊健檢偵測到在過去 5 分鐘內發生了一或多個新的 Cloud Storage Pool 錯誤，則會觸發 Cloud Storage Pool connectivity error 警示。如果您收到此警示的電子郵件通知，請前往 Storage pools 頁面（選擇 ILM > Storage pools），審查 Last error 欄位中的錯誤訊息，並參閱下方的疑難排解指南。
檢查錯誤是否已解決
解決任何基礎問題之後，您可以確定錯誤是否已解決。從「雲端儲存池」頁面中，選取端點，然後選取 清除錯誤。確認訊息表示 StorageGRID 已清除雲端儲存池的錯誤。
如果根本問題已解決，則不再顯示錯誤訊息。但是，如果根本問題尚未解決（或遇到其他錯誤），則錯誤訊息將在幾分鐘內顯示在「上次錯誤」欄中。
錯誤：資訊健檢失敗。來自端點的錯誤
當您開始將 Amazon S3 儲存桶用於雲端儲存池之後，為 Amazon S3 儲存桶啟用具有預設保留的 S3 物件鎖定時，可能會遇到此錯誤。當 PUT 操作缺少含有有效負載 Checksum 值（例如 Content-MD5）的 HTTP 標頭時，就會發生此錯誤。AWS 要求對已啟用 S3 物件鎖定的儲存桶執行 PUT 操作時，必須包含此標頭值。
若要解決此問題，請按照 "${post_edited_translations.segment}" 中的步驟操作，無需進行任何變更。此行動將觸發 Cloud Storage Pool 組態的驗證，該驗證會自動偵測並更新 Cloud Storage Pool 端點組態上的 S3 Object Lock 標誌。
${post_edited_translations.segment}
當您嘗試建立、編輯或刪除 Cloud Storage Pool 時，可能會遇到此錯誤。如果 bucket 或 container 包含 x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid 標記檔案，但該檔案不具有包含預期 UUID 的 metadata 欄位，則會發生此錯誤。
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如果您正在設定新的 Cloud Storage Pool，且儲存桶包含 `x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid`檔案及類似以下範例的其他物件索引鍵，請建立新儲存桶並改用此新儲存桶。
額外物件金鑰的範例：
my-bucket.3E64CF2C-B74D-4B7D-AFE7-AD28BC18B2F6.1727326606730410 -
如果該 `x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid`檔案是儲存桶中唯一的物件，則刪除該檔案。
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錯誤：無法建立或更新 Cloud Storage Pool。來自端點的錯誤
在以下情況下您可能會遇到此錯誤：
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當您嘗試建立或編輯 Cloud Storage Pool 時。
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在組態新的 Cloud Storage Pool 時，如果選擇不支援的平台、驗證或協定組合搭配 S3 Object Lock。請參閱 "雲端儲存池的注意事項"。
此錯誤表示連線或組態問題導致 StorageGRID 無法寫入雲端儲存池。
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如果錯誤訊息包含
Get url: EOF，請檢查用於雲端儲存池的服務端點是否對需要 HTTPS 的 Container 或儲存桶使用 HTTP。 -
如果錯誤訊息包含
Get url: net/http: request canceled while waiting for connection，請驗證網路組態是否允許 Storage Nodes 存取用於 Cloud Storage Pool 的服務端點。 -
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建立一個與您為雲端儲存池輸入的名稱相同的外部 Container 或儲存桶，然後再次嘗試儲存新的雲端儲存池。
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請修正您為雲端儲存池指定的 Container 或儲存桶名稱，然後再次嘗試儲存新的雲端儲存池。
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當您嘗試建立或編輯雲端儲存池時，可能會遇到此錯誤。如果 StorageGRID 無法解析您在設定雲端儲存池時輸入的憑證，則會發生此錯誤。
若要解決此問題，請檢查您提供的 CA 憑證是否有問題。
錯誤：找不到具有此 ID 的雲端儲存池
當您嘗試編輯或刪除雲端儲存池時，可能會遇到此錯誤。如果端點傳回 404 回應，則會發生此錯誤，這可能表示以下兩種情況之一：
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用於雲端儲存池的憑證沒有對儲存桶的讀取權限。
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用於雲端儲存池的儲存桶不包含 `x-ntap-sgws-cloud-pool-uuid`標記檔案。
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使用具有必要權限的憑證編輯雲端儲存資源池。
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錯誤：無法檢查雲端儲存資源池的內容。來自端點的錯誤
當您嘗試刪除 Cloud Storage Pool 時，可能會遇到此錯誤。此錯誤表示某種連線或組態問題正在阻止 StorageGRID 讀取 Cloud Storage Pool 貯體（bucket）的內容。
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當您嘗試刪除雲端儲存資源池時，可能會遇到此錯誤。如果雲端儲存資源池包含由 ILM 移動至該處的資料、在您設定雲端儲存資源池之前已存在於儲存貯體中的資料，或是由其他來源在建立雲端儲存資源池之後放入儲存貯體中的資料，則無法刪除該雲端儲存資源池。
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依照「雲端儲存資源池物件的生命週期」中的說明，將物件移回 StorageGRID。
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如果您確定剩餘物件不是由 ILM 放入雲端儲存資源池中的，請手動從儲存桶中刪除這些物件。
切勿手動刪除由 ILM 放置在雲端儲存資源池中的物件。如果您之後嘗試從 StorageGRID 存取已手動刪除的物件，則該物件將無法找到。
錯誤：Proxy 在嘗試連接雲端儲存資源池時遇到外部錯誤
如果您在儲存節點和用於雲端儲存資源池的外部 S3 端點之間設定了非透明儲存設備 Proxy，則可能會遇到此錯誤。如果外部 Proxy 伺服器無法連線至雲端儲存資源池端點，則會發生此錯誤。例如，DNS 伺服器可能無法解析主機名稱，或者可能存在外部連網問題。
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檢查雲端儲存資源池的設定（ILM > 儲存資源池）。
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檢查儲存設備 Proxy 伺服器的連網組態。
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嘗試刪除雲端儲存資源池時可能會遇到此錯誤。當驗證需要 X.509 憑證以確保正確的外部雲端儲存資源池通過驗證，且在刪除雲端儲存資源池組態之前外部儲存資源池為空時，就會發生此錯誤。
請嘗試以下步驟解決此問題：
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請確保解決此 Cloud Storage Pool 上的所有憑證過期警報。