疑難排解 StorageGRID 平台服務端點錯誤
建議變更
PDF
如果 StorageGRID 嘗試與平台服務端點通訊時發生錯誤，則會在儀表板上顯示一則訊息。在「平台服務端點」頁面上，「上次錯誤」欄位指示錯誤發生的時間。如果與端點憑證關聯的權限不正確，則不會顯示任何錯誤。
確定是否發生錯誤
如果在過去 7 天內發生任何平台服務端點錯誤，租戶管理員儀表板將顯示警示訊息。您可以前往平台服務端點頁面，查看有關錯誤的更多詳細資訊。
儀表板顯示的相同錯誤也會顯示在平台服務端點頁面的頂部。若要檢視更詳細的錯誤訊息：
-
從端點清單中，選擇出現錯誤的端點。
-
在端點詳細資料頁面上，選擇 Connection。此標籤僅顯示端點的最新錯誤，並指示錯誤發生的時間。帶有紅色 X 圖示的錯誤
表示過去 7 天內發生的錯誤。
檢查錯誤是否仍然存在
即使某些錯誤已解決，它們仍可能繼續顯示在「上次錯誤」欄位中。若要查看錯誤是否仍然有效，或強制從表格中移除已解決的錯誤：
-
選擇端點。
顯示端點詳情頁面。
-
選擇 Connection > Test connection。
選擇「測試連線」後，StorageGRID 將驗證平台服務端點是否存在，以及目前憑證是否可存取該端點。系統會從每個站台的一個節點驗證與端點的連線。
解決端點錯誤
您可以使用端點詳情頁面上的「上次錯誤」訊息來協助確定錯誤原因。某些錯誤可能需要您編輯端點才能解決問題。例如，如果 StorageGRID 因沒有正確的存取權限或存取金鑰已過期而無法存取目的地 S3 儲存桶，則可能發生 CloudMirroring 錯誤。訊息為「需要更新端點憑證或目的地存取」，詳細資料為「AccessDenied」或「InvalidAccessKeyId」。
如果需要編輯端點以解決錯誤，選擇「測試並儲存變更」選項後，StorageGRID 將驗證更新後的端點，並確認可使用目前憑證存取該端點。每個站台的一個節點都會驗證與端點的連線。
-
選擇端點。
-
在端點詳細資料頁面上，選取 組態。
-
視需要編輯端點組態。
-
選擇 Connection > Test connection。
端點憑證權限不足
StorageGRID 驗證平台服務端點時，會確認該端點的憑證可用於聯絡目的地資源，並執行基本的權限檢查。但是，StorageGRID 不會驗證某些平台服務作業所需的所有權限。因此，如果您在嘗試使用平台服務時收到錯誤（例如「403 Forbidden」），請檢查與該端點憑證關聯的權限。