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Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Fehlerbehebung bei der Erweiterung

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Wenn während des Grid-Erweiterungsprozesses Fehler auftreten, die Sie nicht beheben können, oder wenn eine Grid-Aufgabe fehlschlägt, sammeln Sie die Protokolldateien und wenden Sie sich an den technischen Support.

Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, sammeln Sie die erforderlichen Protokolldateien, um die Fehlerbehebung zu unterstützen.

Schritte

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Erweiterungsknoten her, bei dem Fehler aufgetreten sind:

    1. Geben Sie den folgenden Befehl ein:ssh -p 8022 admin@grid_node_IP

      Hinweis Port 8022 ist der SSH-Port des Basisbetriebssystems, während Port 22 der SSH-Port der Container-Engine ist, auf der StorageGRID ausgeführt wird.

    2. Geben Sie das Passwort ein, das in der Passwords.txt Datei.

    3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um zum Root zu wechseln: su -

    4. Geben Sie das Passwort ein, das in der Passwords.txt Datei.

    Nachdem Sie sich als Root angemeldet haben, ändert sich die Eingabeaufforderung von $ Zu # .

  2. Rufen Sie je nach dem Stadium, in dem sich die Installation befindet, eines der folgenden Protokolle ab, die auf dem Grid-Knoten verfügbar sind:

    Plattform Protokolle

    VMware

    • /var/log/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log

    Linux

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /etc/storagegrid/nodes/<node-name>.conf(für jeden ausgefallenen Knoten)

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log(für jeden ausgefallenen Knoten; existiert möglicherweise nicht)