Skip to main content
Active IQ Unified Manager 9.10
Hay disponible una nueva versión de este producto.
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Error de autenticación desconocido

Colaboradores
PDF

Al realizar una operación relacionada con la autenticación, como agregar, editar, eliminar o probar usuarios o grupos remotos, puede aparecer el siguiente mensaje de error: Unknown authentication error.

Causa

Este problema puede ocurrir si ha establecido un valor incorrecto para las siguientes opciones:

  • Nombre del administrador del servicio de autenticación de Active Directory

  • Enlazar nombre completo del servicio de autenticación de OpenLDAP

Acción Correctiva

  1. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en General > autenticación remota.

  2. En función del servicio de autenticación que haya seleccionado, introduzca la información adecuada para el nombre de administrador o el nombre distintivo de enlace.

  3. Haga clic en probar autenticación para probar la autenticación con los detalles especificados.

  4. Haga clic en Guardar.