Cloud Insights cierra sesión cada 5 minutos

Habilitar la aceptación de terceros para las cookies de NetApp y auth0 necesarias. Ejemplo: En Chrome, escriba "Chrome://settings/cookies" en la URL del navegador. Seleccione la opción "permitir todas las cookies". O Seleccione "Bloquear cookies de terceros" y añada excepciones para [.]auth0.com y [.]netapp.com. Nota: Asegúrese de seleccionar la opción "incluir cookies de terceros en este sitio" al crear una excepción.

Tengo una cuenta de Cloud Central pero no puedo iniciar sesión en Cloud Central.

Abra una entrada desde https://mysupport.netapp.com/site/help. Seleccione la categoría “cloud.netapp.com > problemas de cuenta/inicio de sesión” o “cloud.netapp.com > problemas de Federación”. Esto se refiere específicamente a problemas o preguntas de Cloud Central. Para cualquier otro problema de soporte técnico de Cloud Insights, póngase en contacto con "Soporte de NetApp".

Me invité a Cloud Insights pero tengo un mensaje "no autorizado".

Compruebe que se ha registrado en una cuenta de Cloud Central o que su organización utiliza el inicio de sesión SSO con Cloud Central. Compruebe que la dirección de correo electrónico del perfil de Cloud Central coincide con la dirección que se muestra en el correo de bienvenida de Cloud Insights. Si no coincide, solicite una nueva invitación con la dirección de correo electrónico correcta.

He cerrado sesión en Cloud Central o Cloud Secure y se cerró automáticamente desde Cloud Insights.

El inicio de sesión único (SSO) en NetApp Cloud cierra sesión en todas las sesiones de Cloud Insights, Cloud Secure y elaboración de informes. Si tiene acceso a varias cuentas de Cloud Insights, cierre la sesión desde cualquier sesión cerrar todas las sesiones activas. Vuelva a iniciar sesión para acceder a su cuenta.

Se cerró la sesión automáticamente después de varios días.

Las cuentas de cloud de NetApp requieren nueva autenticación cada pocos días (la configuración actual de Cloud Central es de 7 días). Vuelva a iniciar sesión para acceder a su cuenta.

Recibo un mensaje de error que indica que no se ha autorizado el inicio de sesión.

Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para comprobar el acceso a Cloud Insights. Compruebe que la dirección de correo electrónico del perfil de Cloud Central coincide con la dirección que se muestra en el correo de bienvenida de Cloud Insights

Otros errores de inicio de sesión

Pruebe el modo Incognito en Chrome, o borre el historial del navegador, las cookies y la caché. Pruebe con un perfil de navegador diferente (por ejemplo, Chrome - add person).

Pregunta:

Respuesta:

Las cuotas físicas de mis qtrees se muestran correctamente en las consultas, pero mis cuotas flexibles se muestran como la capacidad total del volumen. ¿Es correcto?

Solo las cuotas estrictas (se establecen manualmente o se establecen mediante Trident) se mostrarán como las cuotas establecidas; si no se especifican cuotas duras, la capacidad de qtree será la capacidad de volumen interno.

Se configuran manualmente tanto una cuota blanda como una estricta en el mismo qtree, pero la capacidad total que muestra es la cuota rígida; ¿es correcto?

Sí, si se especifica una cuota estricta, esta se mostrará como la capacidad total.

Al introducir una hora de programación de un informe Cognos, a veces termino con una “m” extra en la hora programada. Por ejemplo, si escribo la hora como “02:15 PM”, puede agregar un carácter adicional: “02:15 PMM” (o PMM). Cuando hago clic afuera, cambia a “2:15 AM”.

Puedo guardar el informe, pero cuando vuelvo a abrir el informe guardado, la hora de programación aparece como AM (es decir, por la mañana), independientemente de si he introducido AM o PM en la hora programada.

Vuelva a introducir la hora programada, teniendo cuidado de no introducir los caracteres AM o PM completos; basta con escribir A para AM o P para PM. Si no se muestra el carácter adicional, la hora de programación se establecerá correctamente.