Genere un paquete de soporte desde la consola de mantenimiento
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En el cliente VMware vSphere, seleccione la máquina virtual donde esté ubicado el plugin de VMware de SnapCenter.
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Haga clic con el botón derecho del ratón en el equipo virtual y, a continuación, en la ficha Resumen del dispositivo virtual, haga clic en Iniciar consola remota o Iniciar consola web para abrir una ventana de la consola de mantenimiento y, a continuación, inicie sesión.
Para obtener información sobre cómo acceder a la consola de mantenimiento y cómo iniciar sesión en ella, consulte "Acceda a la Consola de mantenimiento".
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En el menú principal, introduzca la opción 4) Soporte y diagnóstico.
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En el menú Soporte y diagnóstico, introduzca la opción 1) generar paquete de soporte.
Para acceder al paquete de soporte, en el menú Soporte y Diagnóstico, introduzca la opción 2) acceder al Shell de diagnóstico. En la consola, navegue hasta /support/support/<bundle_name>.tar.gz
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