Generar un paquete de soporte desde la consola de mantenimiento
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Desde el cliente VMware vSphere, seleccione la VM donde se encuentra el SnapCenter Plug-in for VMware vSphere .
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En la pestaña Resumen del dispositivo virtual, seleccione Iniciar consola remota o Iniciar consola web para abrir una ventana de consola de mantenimiento y luego inicie sesión.
Para obtener información sobre cómo acceder e iniciar sesión en la consola de mantenimiento, consulte"Acceder a la consola de mantenimiento" .
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Desde el Menú Principal, ingrese a la opción 4) Soporte y Diagnóstico.
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Desde el menú Soporte y diagnóstico, ingrese la opción 1) Generar paquete de soporte.
Para acceder al paquete de soporte, en el Menú de Soporte y Diagnóstico ingrese la opción 2) Acceder al Shell de Diagnóstico. En la consola, navegue hasta /support/support/<bundle_name>.tar.gz
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