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Comparación de alertas y alarmas

Colaboradores
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Existen varias similitudes entre el sistema de alerta y el sistema de alarma heredado, pero el sistema de alerta ofrece ventajas significativas y es más fácil de usar.

Consulte la siguiente tabla para obtener información sobre cómo realizar operaciones similares.

Alertas Alarmas (sistema heredado)

¿Cómo puedo ver qué alertas o alarmas están activas?

  • Haga clic en el enlace Alertas actuales del Panel.

  • Haga clic en la alerta en la página Nodes > Overview.

  • Seleccione Alertas > corriente.

"Ver las alertas actuales"

  • Haga clic en el enlace alarmas heredadas del panel.

  • Seleccione Soporte > Alarmas (heredadas) > Alarmas actuales.

"Visualización de alarmas heredadas"

¿Qué hace que se active una alerta o una alerta?

Las alertas se activan cuando una expresión Prometheus de una regla de alerta se evalúa como TRUE para la condición y duración de desencadenador específicas.

"Ver reglas de alerta"

Las alarmas se activan cuando un atributo StorageGRID alcanza un valor de umbral.

"Lógica de activación de alarmas (sistema heredado)"

Si se activa una alerta o alarma, ¿cómo puedo resolver el problema subyacente?

Las acciones recomendadas para una alerta se incluyen en las notificaciones por correo electrónico y están disponibles en las páginas Alertas de Grid Manager.

Según sea necesario, se proporciona información adicional en la documentación de StorageGRID.

"Referencia de alertas"

Puede obtener información sobre una alarma haciendo clic en el nombre del atributo o puede buscar un código de alarma en la documentación de StorageGRID.

"Referencia de alarmas (sistema heredado)"

¿Dónde puedo ver una lista de alertas o alarmas que se han resuelto?

  • Haga clic en el enlace Alertas resueltas recientemente del Panel.

  • Seleccione Alertas > resuelto.

"Ver alertas resueltas"

Seleccione Soporte > Alarmas (heredadas) > Alarmas históricas.

"Revisión de las alarmas históricas y la frecuencia de las alarmas (sistema heredado)"

¿Dónde puedo gestionar la configuración?

Seleccione Alertas. A continuación, utilice las opciones del menú Alertas.

"Gestión de alertas"

Seleccione Soporte. A continuación, utilice las opciones de la sección Alarmas (heredadas) del menú.

"Gestión de alarmas (sistema heredado)"

¿Qué permisos de grupo de usuarios necesito?

  • Cualquier persona que pueda iniciar sesión en Grid Manager puede ver las alertas actuales y resueltas.

  • Debe tener el permiso Administrar alertas para gestionar las silencios, notificaciones de alerta y reglas de alerta.

"Administre StorageGRID"

  • Cualquier persona que pueda iniciar sesión en Grid Manager puede ver las alarmas heredadas.

  • Debe tener el permiso Confirmar alarmas para confirmar alarmas.

  • Debe tener tanto los permisos de configuración de página de topología de cuadrícula como de configuración de cuadrícula para gestionar las alarmas globales y las notificaciones por correo electrónico.

"Administre StorageGRID"

¿Cómo puedo gestionar las notificaciones por correo electrónico?

Seleccione Alertas > Configuración de correo electrónico.

Nota: debido a que las alarmas y alertas son sistemas independientes, la configuración de correo electrónico utilizada para las notificaciones de alarma y AutoSupport no se utiliza para las notificaciones de alerta. Sin embargo, puede utilizar el mismo servidor de correo para todas las notificaciones.

"Gestión de notificaciones de alerta"

Seleccione Soporte > Alarmas (heredado) > Configuración de correo electrónico heredado. "Configuración de notificaciones para alarmas (sistema heredado)"

¿Cómo se gestionan las notificaciones SNMP?

Seleccione Configuración > Supervisión > Agente SNMP. "Uso de la supervisión de SNMP"

Seleccione Configuración > Supervisión > Agente SNMP. "Uso de la supervisión de SNMP"

Nota: Las notificaciones SNMP no se envían para cada alarma o gravedad de alarma.

"Alarmas que generan notificaciones SNMP (sistema heredado)"

¿Cómo puedo controlar quién recibe notificaciones?

  1. Seleccione Alertas > Configuración de correo electrónico.

  2. En la sección destinatarios, introduzca una dirección de correo electrónico para cada lista de correo electrónico o persona que deba recibir un correo electrónico cuando se produzca una alerta.

"Configurar notificaciones por correo electrónico para alertas"

  1. Seleccione Soporte > Alarmas (heredado) > Configuración de correo electrónico heredado.

  2. Crear una lista de correo.

  3. Seleccione Notificaciones.

  4. Seleccione la lista de correo.

"Creación de listas de correo para notificaciones de alarma (sistema heredado)"

"Configuración de notificaciones por correo electrónico para alarmas (sistema heredado)"

¿Qué nodos administrador envían notificaciones?

Un solo nodo Admin (el "'emisor preferido'").

"Administre StorageGRID"

Un solo nodo Admin (el "'emisor preferido'").

"Administre StorageGRID"

¿Cómo puedo suprimir algunas notificaciones?

  1. Seleccione Alertas > silencios.

  2. Seleccione la regla de alerta que desea silenciar.

  3. Especifique una duración para el silencio.

  4. Seleccione la gravedad de la alerta que desea silenciar.

  5. Seleccione esta opción para aplicar el silencio a toda la cuadrícula, un solo sitio o un único nodo.

Nota: Si ha habilitado el agente SNMP, las silencios también suprimen las capturas SNMP e informan.

"Silenciar notificaciones de alerta"

  1. Seleccione Soporte > Alarmas (heredado) > Configuración de correo electrónico heredado.

  2. Seleccione Notificaciones.

  3. Seleccione una lista de correo y seleccione Suprimir.

"Suprimir notificaciones de alarma para una lista de correo (sistema heredado)"

¿Cómo puedo suprimir todas las notificaciones?

Seleccione Alertas > silencios.luego, seleccione todas las reglas.

Nota: Si ha habilitado el agente SNMP, las silencios también suprimen las capturas SNMP e informan.

"Silenciar notificaciones de alerta"

  1. Seleccione Configuración > Configuración del sistema > Opciones de pantalla.

  2. Active la casilla de verificación Suprimir notificación todo.

Nota: La supresión de todo el sistema de notificaciones por correo electrónico también suprime los mensajes de correo electrónico AutoSupport activados por eventos.

"Supresión de las notificaciones por correo electrónico en todo el sistema"

¿Cómo puedo personalizar las condiciones y los desencadenantes?

  1. Seleccione Alertas > Reglas de alerta.

  2. Seleccione una regla predeterminada para editar o seleccione Crear regla personalizada.

"Editar una regla de alerta"

"Crear reglas de alerta personalizadas"

  1. Seleccione Soporte > Alarmas (heredadas) > Alarmas globales.

  2. Cree una alarma Global Custom para anular una alarma predeterminada o para supervisar un atributo que no tenga una alarma predeterminada.

"Creación de alarmas personalizadas globales (sistema heredado)"

¿Cómo puedo desactivar una alerta o alarma individual?

  1. Seleccione Alertas > Reglas de alerta.

  2. Seleccione la regla y haga clic en Editar regla.

  3. Deseleccione la casilla de verificación Activado.

"Deshabilitar una regla de alerta"

  1. Seleccione Soporte > Alarmas (heredadas) > Alarmas globales.

  2. Seleccione la regla y haga clic en el icono Editar.

  3. Deseleccione la casilla de verificación Activado.

"Desactivación de una alarma predeterminada (sistema heredado)"

"Desactivación de alarmas personalizadas globales (sistema heredado)"