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Comparar alertas y alarmas

Colaboradores
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Existen varias similitudes entre el sistema de alerta y el sistema de alarma heredado, pero el sistema de alerta ofrece ventajas significativas y es más fácil de usar.

Consulte la siguiente tabla para obtener información sobre cómo realizar operaciones similares.

Alertas Alarmas (sistema heredado)

¿Cómo puedo ver qué alertas o alarmas están activas?

  • Seleccione el enlace Alertas actuales del Panel de control.

  • Seleccione la alerta en la página NODES > Overview.

  • Seleccione ALERTS > Current.

Ver las alertas actuales

Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Current Alarms.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Qué hace que se active una alerta o una alarma?

Las alertas se activan cuando una expresión Prometheus de una regla de alerta se evalúa como TRUE para la condición y duración de desencadenador específicas.

Ver reglas de alerta

Las alarmas se activan cuando un atributo StorageGRID alcanza un valor de umbral.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

Si se activa una alerta o alarma, ¿cómo puedo resolver el problema subyacente?

Las acciones recomendadas para una alerta se incluyen en las notificaciones por correo electrónico y están disponibles en las páginas Alertas de Grid Manager.

Según sea necesario, se proporciona información adicional en la documentación de StorageGRID.

Referencia de alertas

Puede obtener más información sobre una alarma seleccionando el nombre del atributo o puede buscar un código de alarma en la documentación de StorageGRID.

Referencia de alarmas (sistema heredado)

¿Dónde puedo ver una lista de alertas o alarmas que se han resuelto?

Seleccione ALERTS > Resolved.

Ver alertas resueltas

Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Historical Alarms.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Dónde puedo gestionar la configuración?

Seleccione ALERTS > Reglas.

Gestionar alertas

Seleccione SOPORTE. A continuación, utilice las opciones de la sección Alarmas (heredadas) del menú.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Qué permisos de grupo de usuarios necesito?

  • Cualquier persona que pueda iniciar sesión en Grid Manager puede ver las alertas actuales y resueltas.

  • Debe tener el permiso Administrar alertas para gestionar las silencios, notificaciones de alerta y reglas de alerta.

Administre StorageGRID

  • Cualquier persona que pueda iniciar sesión en Grid Manager puede ver las alarmas heredadas.

  • Debe tener el permiso Confirmar alarmas para confirmar alarmas.

  • Debe tener tanto los permisos de configuración de página de topología de cuadrícula como de configuración de cuadrícula para gestionar las alarmas globales y las notificaciones por correo electrónico.

Administre StorageGRID

¿Cómo puedo gestionar las notificaciones por correo electrónico?

Seleccione ALERTS > Configuración de correo electrónico.

Nota: debido a que las alarmas y alertas son sistemas independientes, la configuración de correo electrónico utilizada para las notificaciones de alarma y AutoSupport no se utiliza para las notificaciones de alerta. Sin embargo, puede utilizar el mismo servidor de correo para todas las notificaciones.

Configure notificaciones por correo electrónico para las alertas

Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Configuración de correo electrónico heredado.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Cómo se gestionan las notificaciones SNMP?

Seleccione CONFIGURACIÓN > Supervisión > Agente SNMP.

Usar supervisión de SNMP

Seleccione CONFIGURACIÓN > Supervisión > Agente SNMP.

Usar supervisión de SNMP

Nota: Las notificaciones SNMP no se envían para cada alarma o gravedad de alarma.

Alarmas que generan notificaciones SNMP (sistema heredado)

¿Cómo puedo controlar quién recibe notificaciones?

  1. Seleccione ALERTS > Configuración de correo electrónico.

  2. En la sección destinatarios, introduzca una dirección de correo electrónico para cada lista de correo electrónico o persona que deba recibir un correo electrónico cuando se produzca una alerta.

Configure notificaciones por correo electrónico para las alertas

  1. Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Configuración de correo electrónico heredado.

  2. Crear una lista de correo.

  3. Seleccione Notificaciones.

  4. Seleccione la lista de correo.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Qué nodos administrador envían notificaciones?

Un solo nodo Admin (el "'emisor preferido'").

Administre StorageGRID

Un solo nodo Admin (el "'emisor preferido'").

Administre StorageGRID

¿Cómo puedo suprimir algunas notificaciones?

  1. Seleccione ALERTS > silencios.

  2. Seleccione la regla de alerta que desea silenciar.

  3. Especifique una duración para el silencio.

  4. Seleccione la gravedad de la alerta que desea silenciar.

  5. Seleccione esta opción para aplicar el silencio a toda la cuadrícula, un solo sitio o un único nodo.

Nota: Si ha habilitado el agente SNMP, las silencios también suprimen las capturas SNMP e informan.

Silenciar notificaciones de alerta

  1. Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Configuración de correo electrónico heredado.

  2. Seleccione Notificaciones.

  3. Seleccione una lista de correo y seleccione Suprimir.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Cómo puedo suprimir todas las notificaciones?

Seleccione ALERTS > silencios.luego, seleccione todas las reglas.

Nota: Si ha habilitado el agente SNMP, las silencios también suprimen las capturas SNMP e informan.

Silenciar notificaciones de alerta

  1. Seleccione CONFIGURACIÓN > sistema > Opciones de pantalla.

  2. Active la casilla de verificación Suprimir notificación todo.

Nota: La supresión de todo el sistema de notificaciones por correo electrónico también suprime los mensajes de correo electrónico AutoSupport activados por eventos.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Cómo puedo personalizar las condiciones y los desencadenantes?

  1. Seleccione ALERTS > Reglas.

  2. Seleccione una regla predeterminada para editar o seleccione Crear regla personalizada.

Editar reglas de alerta

Crear reglas de alerta personalizadas

  1. Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Global Alarms.

  2. Cree una alarma Global Custom para anular una alarma predeterminada o para supervisar un atributo que no tenga una alarma predeterminada.

Gestionar alarmas (sistema heredado)

¿Cómo puedo desactivar una alerta o alarma individual?

  1. Seleccione ALERTS > Reglas.

  2. Seleccione la regla y seleccione Editar regla.

  3. Deseleccione la casilla de verificación Activado.

Deshabilitar reglas de alerta

  1. Seleccione SUPPORT > Alarms (Legacy) > Global Alarms.

  2. Seleccione la regla y seleccione el icono Editar.

  3. Deseleccione la casilla de verificación Activado.

Gestionar alarmas (sistema heredado)