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Solucionar problemas del Administrador del servidor

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Si surge un problema al utilizar el Administrador de servidor, verifique su archivo de registro.

Los mensajes de error relacionados con el Administrador del servidor se capturan en el archivo de registro del Administrador del servidor, que se encuentra en: /var/local/log/servermanager.log

Consulte este archivo para ver si hay mensajes de error relacionados con fallas. Escala el problema al soporte técnico si es necesario. Es posible que se le solicite que envíe archivos de registro al soporte técnico.

Servicio con un estado de error

Si detecta que un servicio ha entrado en un estado de error, intente reiniciar el servicio.

Antes de empezar

Tú tienes el Passwords.txt archivo.

Acerca de esta tarea

El Administrador del servidor supervisa los servicios y reinicia cualquiera que se haya detenido inesperadamente. Si un servicio falla, el Administrador de servidor intenta reiniciarlo. Si hay tres intentos fallidos de iniciar un servicio en un plazo de cinco minutos, el servicio entra en un estado de error. El Administrador del servidor no intenta otro reinicio.

Pasos

  1. Inicie sesión en el nodo de la red:

    1. Introduzca el siguiente comando: ssh admin@grid_node_IP

    2. Introduzca la contraseña que aparece en el Passwords.txt archivo.

    3. Introduzca el siguiente comando para cambiar a root: su -

    4. Introduzca la contraseña que aparece en el Passwords.txt archivo.

    Cuando inicia sesión como root, el mensaje cambia de $ a # .

  2. Confirme el estado de error del servicio: service servicename status

    Por ejemplo:

    service ldr status

    Si el servicio está en un estado de error, se devuelve el siguiente mensaje: servicename in error state . Por ejemplo:

    ldr in error state
    Nota Si el estado del servicio es disabled , consulte las instrucciones para"eliminar un archivo DoNotStart para un servicio" .

  3. Intente eliminar el estado de error reiniciando el servicio: service servicename restart

    Si el servicio no se reinicia, comuníquese con el soporte técnico.

  4. Cerrar sesión en el shell de comandos: exit