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Active IQ Unified Manager
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risolvere un errore di autenticazione sconosciuto in Active IQ Unified Manager

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Quando esegui un'operazione relativa all'autenticazione, come aggiungere, modificare, eliminare o testare utenti o gruppi remoti, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore: Unknown authentication error.

Causa

Questo problema può verificarsi se hai impostato un valore errato per le seguenti opzioni:

  • Nome dell'amministratore del servizio di autenticazione Active Directory

  • Bind Distinguished Name del servizio di autenticazione OpenLDAP

Azione correttiva

  1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Generale > Autenticazione remota.

  2. In base al servizio di autenticazione selezionato, inserisci le informazioni appropriate per Nome amministratore o Nome distinto di bind.

  3. Fai clic su Test Authentication per testare l'autenticazione con i dati che hai specificato.

  4. Fare clic su Save.