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Active IQ Unified Manager 9.10
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Errore di autenticazione sconosciuto

Collaboratori

Quando si esegue un'operazione correlata all'autenticazione, ad esempio l'aggiunta, la modifica, l'eliminazione o il test di utenti o gruppi remoti, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore: Unknown authentication error.

Causa

Questo problema può verificarsi se è stato impostato un valore errato per le seguenti opzioni:

  • Nome dell'amministratore del servizio di autenticazione di Active Directory

  • BIND Distinguished Name del servizio di autenticazione OpenLDAP

Azione correttiva

  1. Nel riquadro di spostamento di sinistra, fare clic su Generale > autenticazione remota.

  2. In base al servizio di autenticazione selezionato, immettere le informazioni appropriate per Nome amministratore o Binding Distinguished Name.

  3. Fare clic su Test Authentication (verifica autenticazione) per verificare l'autenticazione con i dettagli specificati.

  4. Fare clic su Save (Salva).