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ONTAP tools for VMware vSphere 105
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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Codici di errore di aggiornamento di ONTAP tools

Collaboratori netapp-revathid
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Potresti incontrare codici di errore durante l'operazione di aggiornamento degli ONTAP tools for VMware vSphere. I codici di errore sono composti da cinque cifre, dove le prime due cifre rappresentano lo script che ha riscontrato il problema e le ultime tre cifre rappresentano il flusso di lavoro specifico all'interno di quello script.

Tutti i log degli errori vengono registrati nel file di log ansible-perl-errors.log per facilitare l'individuazione e la risoluzione dei problemi. Questo file di log contiene il codice di errore e l'attività Ansible non riuscita.

Nota I codici di errore riportati in questa pagina sono solo a scopo di riferimento. Contatta il team di supporto se l'errore persiste o se non viene indicata alcuna soluzione.

La tabella seguente elenca i codici di errore e i corrispondenti nomi dei file.

Codice di errore

Nome script

00

firstboot-network-config.pl, modalità deploy

01

firstboot-network-config.pl, modalità upgrade

02

firstboot-inputs-validation.pl

03

firstboot-deploy-otv-ng.pl, deploy, HA

04

firstboot-deploy-otv-ng.pl, deploy, non-HA

05

firstboot-deploy-otv-ng.pl, reboot

06

firstboot-deploy-otv-ng.pl, aggiornamento, HA

07

firstboot-deploy-otv-ng.pl, aggiornamento, non-HA

08

firstboot-otv-recovery.pl

09

post-deploy-upgrade.pl

Le ultime tre cifre del codice di errore indicano lo specifico errore del flusso di lavoro all'interno dello script:

Codice errore aggiornamento Flusso di lavoro Risoluzione

052

L'immagine ISO potrebbe corrispondere alla versione corrente oppure essere fino a due versioni successive.

Utilizza una versione ISO compatibile per eseguire l'aggiornamento dalla versione corrente.

068

Il rollback dei pacchetti Debian non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

069

Ripristino dei file non riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

070

Impossibile eliminare il backup

-

071

Il cluster Kubernetes non era in buono stato

-

074

Montaggio ISO non riuscito

Controlla il file /var/log/upgrade-run.log e riprova l'upgrade.

075

I controlli preliminari dell'upgrade non sono riusciti

Riprova l'aggiornamento.

076

Aggiornamento del registro non riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

077

Il ripristino del registro non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

078

L'aggiornamento dell'operatore non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

079

Il rollback dell'operatore non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

080

L'aggiornamento dei servizi non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

081

Il rollback dei servizi non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

082

Eliminazione delle vecchie immagini dal container non riuscita

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

083

Eliminazione del backup non riuscita

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

084

Modificare JobManager di nuovo in Produzione non è riuscito

Esegui i seguenti passaggi per ripristinare/completare l'aggiornamento. 1. Abilita la Diagnostic Shell 2. Esegui il comando: sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Controllare i log in /var/log/post-deploy-upgrade.log

087

Le fasi successive all'aggiornamento non sono riuscite.

Esegui i seguenti passaggi per ripristinare/completare l'aggiornamento. 1. Abilita la Diagnostic Shell 2. Esegui il comando sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade 3. Controllare i log in /var/log/post-deploy-upgrade.log

088

Configurare la rotazione dei log per journald non è riuscito

Verifica che le impostazioni di rete della macchina virtuale siano compatibili con l'host su cui è ospitata. Puoi provare a migrare la macchina virtuale su un altro host e riavviarla.

089

Modificare la proprietà del file di configurazione della rotazione del registro di riepilogo non è riuscito

Riprova l'aggiornamento.

095

Aggiornamento del sistema operativo non riuscito

Nessun ripristino per l'aggiornamento del sistema operativo. I servizi di ONTAP tools vengono aggiornati e nuovi pod saranno in esecuzione.

096

Installa il provisioner di archiviazione dinamica

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'upgrade.

097

La disinstallazione dei servizi per l'aggiornamento non è riuscita

Usa il ripristino basato su RPO zero o su snapshot e riprova l'upgrade.

098

Copiare il secret dockercred da ntv-system allo spazio dei nomi del dynamic storage provisioner non è riuscito

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'upgrade.

099

Impossibile convalidare la nuova aggiunta dell'HDD

Aggiungi il nuovo HDD a tutti i nodi in caso di HA e a un solo nodo in caso di deployment non HA.

109

Il backup dei dati del volume persistente non è riuscito

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'upgrade.

110

Il ripristino dei dati del volume persistente non è riuscito

Usa il ripristino zero-RPO o basato su snapshot e riprova l'aggiornamento.

111

Aggiornare i parametri di timeout di etcd per RKE2 non è riuscito

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'upgrade.

112

La disinstallazione del dynamic storage provisioner non è riuscita.

-

113

Aggiornare le risorse sui nodi secondari non è riuscito

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'upgrade.

104

Il riavvio del nodo secondario non è riuscito

Riavviare manualmente i nodi, uno alla volta.

100

Il rollback del kernel non è riuscito

-

051

L'aggiornamento del dynamic storage provisioner non è riuscito

Controlla i log di aggiornamento e riprova l'aggiornamento.

056

Eliminazione del backup di migrazione non riuscita

NA

090

convalida del certificato per i backend di archiviazione e vCenter non riuscita

Controlla i log di aggiornamento e il file di log in /var/log/cert_validation_error.log e riprova l'upgrade.

114

Aggiornamento interno del certificato nella collezione MongoDB non riuscito

Se l'upgrade non riesce e viene visualizzato il codice di errore 114, eseguire i seguenti passaggi:

  1. Connettiti all'immagine ISO di aggiornamento sul nodo primario e abilita la shell diagnostica.

  2. Monta l'immagine ISO dalla sessione SSH sul nodo primario:

    sudo mount /dev/cdrom
sudo mount -o loop,ro /dev/cdrom/APPLIANCE_UPGRADE.bin /upgrade

  3. Installa i pacchetti Debian:

    sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vplatform.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vpupgrader.deb
sudo dpkg -iE /upgrade/dists/squeeze/main/binary-amd64/vmware-tools.deb

  4. Copia il file delle informazioni di build:

    sudo cp /upgrade/APPLIANCE_BUILD /

  5. Aggiungi i certificati alla raccolta abilitando la shell diagnostica ed eseguendo:

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --internal_cert_update_collection

    Controlla i registri su /var/log/otvng/post-deploy-upgrade.log.

  6. Riavvia i nodi:

    sudo bash /home/maint/scripts/vault_decrypt.sh
cd /home/maint/rke2-pb
sudo ansible-playbook site.yaml --tags restart_nodes --skip-tags debian_upgrade,kernel_upgrade,rescan_scsi_bus,source_iso,eject_upgrade,mountIso,upgradeNodes,registryUpg,deleteOldImages,wait,checkReachability,delete_otv_cr,uninstall_trident,del_trident_images,refresh_resources,ntp_configure,ntpd_uninstall

  7. Eseguire i passaggi successivi all'aggiornamento:

    sudo perl /home/maint/scripts/post-deploy-upgrade.pl --postupgrade

  8. Verifica l'avvenuta conclusione controllando i registri:

    tail -f /var/log/post-deploy-upgrade.log

    Cerca il messaggio di conferma: Completed post 10.5 upgrade steps.

  9. Espelli l'ISO:

    sudo umount -l -f /upgrade
sudo umount -l -f /dev/cdrom
sudo eject /dev/cdrom

  10. Riavvia il nodo primario:

    sudo reboot -f
Nota A partire da ONTAP tools for VMware vSphere 10.3, zero RPO non è supportato.

Scopri di più su "Come ripristinare ONTAP tools for VMware vSphere se l'aggiornamento dalla versione 10.0 alla 10.1 non riesce"