Risolvere i problemi di Server Manager
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Se si verifica un problema durante l'utilizzo di Server Manager, controllare il file di log.
I messaggi di errore relativi a Server Manager vengono acquisiti nel file di log di Server Manager, che si trova all'indirizzo: /var/local/log/servermanager.log
Controllare questo file per i messaggi di errore relativi agli errori. Se necessario, inoltrare il problema al supporto tecnico. Potrebbe essere richiesto di inoltrare i file di registro al supporto tecnico.
Servizio con stato di errore
Se si rileva che un servizio è entrato in uno stato di errore, tentare di riavviare il servizio.
Hai il Passwords.txt
file.
Server Manager monitora i servizi e riavvia quelli che si sono arrestati inaspettatamente. Se un servizio non riesce, Server Manager tenta di riavviarlo. Se si verificano tre tentativi non riusciti di avvio di un servizio entro cinque minuti, il servizio entra in uno stato di errore. Server Manager non tenta un altro riavvio.
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Accedere al nodo Grid:
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Immettere il seguente comando:
ssh admin@grid_node_IP
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Immettere la password elencata in
Passwords.txt
file. -
Immettere il seguente comando per passare a root:
su -
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Immettere la password elencata in
Passwords.txt
file.
Una volta effettuato l'accesso come root, il prompt cambia da
$
a.#
. -
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Confermare lo stato di errore del servizio:
service servicename status
Ad esempio:
service ldr status
Se il servizio si trova in uno stato di errore, viene visualizzato il seguente messaggio:
servicename in error state
. Ad esempio:ldr in error state
Se lo stato del servizio è disabled
, consultare le istruzioni per "Rimozione di un file DoNotStart per un servizio". -
Tentare di rimuovere lo stato di errore riavviando il servizio:
service servicename restart
Se il servizio non viene riavviato, contattare il supporto tecnico.
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Disconnettersi dalla shell dei comandi:
exit