Skip to main content
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risoluzione dei problemi di Server Manager

PDF

Se si verifica un problema durante l'utilizzo di Server Manager, controllare il file di registro.

I messaggi di errore relativi a Server Manager vengono acquisiti nel file di registro di Server Manager, che si trova in: /var/local/log/servermanager.log

Controllare questo file per messaggi di errore relativi a guasti. Se necessario, segnalare il problema al supporto tecnico. Potrebbe esserti richiesto di inoltrare i file di registro al supporto tecnico.

Servizio con stato di errore

Se rilevi che un servizio è entrato in uno stato di errore, prova a riavviarlo.

Prima di iniziare

Tu hai il Passwords.txt file.

Informazioni su questo compito

Server Manager monitora i servizi e riavvia quelli che si sono arrestati in modo imprevisto. Se un servizio non funziona, Server Manager tenta di riavviarlo. Se si verificano tre tentativi falliti di avvio di un servizio entro cinque minuti, il servizio entra in stato di errore. Server Manager non tenta un altro riavvio.

Passi

  1. Accedi al nodo della griglia:

    1. Immettere il seguente comando: ssh admin@grid_node_IP

    2. Inserisci la password elencata nel Passwords.txt file.

    3. Immettere il seguente comando per passare alla root: su -

    4. Inserisci la password elencata nel Passwords.txt file.

    Quando si accede come root, il prompt cambia da $ A # .

  2. Conferma lo stato di errore del servizio: service servicename status

    Per esempio:

    service ldr status

    Se il servizio è in stato di errore, viene restituito il seguente messaggio: servicename in error state . Per esempio:

    ldr in error state
    Nota Se lo stato del servizio è disabled , vedere le istruzioni per"rimozione di un file DoNotStart per un servizio" .

  3. Prova a rimuovere lo stato di errore riavviando il servizio: service servicename restart

    Se il servizio non si riavvia, contattare l'assistenza tecnica.

  4. Disconnettersi dalla shell dei comandi: exit