次のタスクを有効にするには、 NetAppサポート サイトの資格情報を特定のコンソール アカウントのシリアル番号に関連付ける必要があります。

これらの資格情報は、特定のコンソール アカウントのシリアル番号に関連付けられています。ユーザーは、サポート > NSS 管理 からこれらの資格情報にアクセスできます。

コンソール内のサポート ダッシュボードから、コンソールで使用するNetAppサポート サイト アカウントを追加および管理できます。

NSS アカウントを追加すると、コンソールはライセンスのダウンロード、ソフトウェア アップグレードの検証、将来のサポート登録などにこの情報を使用します。

組織に複数の NSS アカウントを関連付けることはできますが、同じ組織内に顧客アカウントとパートナー アカウントを持つことはできません。

ユーザーは、新しいCloud Volumes ONTAPシステムを作成するとき、および既存のCloud Volumes ONTAPシステムを登録するときにアカウントを選択できるようになりました。

セキュリティ上の理由から、NSS 認証情報は 90 日ごとに更新する必要があります。 NSS 認証情報の有効期限が切れた場合は、コンソールの通知センターで通知されます。"通知センターについて学ぶ" 。

資格情報の有効期限が切れると、次のような問題が発生する可能性があります (ただし、これらに限定されません)。

さらに、組織に関連付けられている NSS アカウントを変更する場合は、組織に関連付けられている NSS 資格情報を更新することもできます。たとえば、NSS アカウントに関連付けられている人物が退職した場合などです。

組織に複数のNetAppサポート サイト アカウントがある場合は、 Cloud Volumes ONTAPシステムに関連付けるアカウントを変更できます。

まずアカウントをコンソールに関連付ける必要があります。

セキュリティ上の理由から、NSS アカウントに関連付けられた電子メール アドレスはデフォルトでは表示されません。 NSS アカウントの電子メール アドレスと関連付けられたユーザー名を表示できます。

コンソールで使用しなくなった NSS アカウントを削除します。

現在Cloud Volumes ONTAPシステムに関連付けられているアカウントは削除できません。まず最初にこれらのシステムを別のNSSアカウントに接続する。