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12.5 and 12.7
日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

RTFIのオプションメニュー

共同作成者
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RTFIプロセスが失敗した場合、またはRTFIの初期プロセスのプロンプトで続行しないことを選択した場合、次のオプションメニューが表示されます。

SolidFire RTFIのメニューオプション
メモ 次のコマンドオプションを使用する前に、ネットアップサポートにお問い合わせください。
オプション 説明

リブートします

RTFIプロセスを終了し、ノードを現在の状態でリブートします。クリーンアップは実行されません。

電源オフ

現在の状態のノードを正常にシャットダウンします。クリーンアップは実行されません。

終了します

RTFIプロセスを終了して、コマンドプロンプトを開きます。

アップロードログ

システムのすべてのログを収集し、1つの統合ログアーカイブを指定したURLにアップロードします。

ログをアップロードします

システムのすべてのログを収集し、次の手順 に従って指定のURLにアップロードします。

手順

  1. RTFIオプションのメニュープロンプトで「* UploadLogs *」と入力します。

  2. リモートディレクトリ情報を入力します。

    1. プロトコルを含むURLを入力します。例： ftp://,scp://,http://,orhttps://。

    2. （オプション）組み込みのユーザ名とパスワードを追加します。例： scp://user:password@URLaddress.com。

      メモ すべての構文オプションについては、を参照してください "カール" ユーザーマニュアル。

    ログファイルがアップロードされ、指定したディレクトリにとして保存されます .tbz2 Archiveサービスの略。

サポートトンネルを使用します

NetApp HCI システムまたはSolidFire オールフラッシュストレージシステムのテクニカルサポートが必要な場合は、ネットアップサポートがお客様のシステムにリモートで接続できます。セッションを開始してリモートアクセスを確立するために、ネットアップサポートはお客様の環境へのリバース Secure Shell （ SSH ）接続を確立します。

ネットアップサポートとの SSH リバーストンネル接続用の TCP ポートを開くことができます。この接続を介して、ネットアップサポートはお客様の管理ノードにログインします。

作業を開始する前に

  • 管理サービス 2.18 以降では、管理ノードでリモートアクセス機能がデフォルトで無効になっています。リモートアクセス機能を有効にするには、を参照してください "管理ノードで SSH 機能を管理します"。

  • 管理ノードがプロキシサーバの背後にある場合は、次の TCP ポートを sshd.config ファイルで設定しておく必要があります。

    TCP ポート 説明 接続方向

    443

    オープンサポートトンネルを介したリバースポート転送用の API 呼び出し / HTTPS をクリックします

    管理ノードからストレージノードへ

    22

    SSH ログインアクセス

    管理ノードからストレージノードへ、またはストレージノードからに 管理ノード
手順

  • 管理ノードにログインし、ターミナルセッションを開きます。

  • プロンプトで、次のように入力します。

    rst -r sfsupport.solidfire.com -u element -p <port_number>`

  • リモートサポートトンネルを閉じるには、次のように入力します。

    rst — killall

  • （任意）ディセーブルにします "リモートアクセス機能" をもう一度クリックします

    メモ SSHを無効にしないと、管理ノードでSSHが有効なままになります。SSH を有効にした設定は、手動で無効にするまで、更新やアップグレードを通じて管理ノードで維持されます。

詳細については、こちらをご覧ください