RTFIのオプションメニュー
変更を提案
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RTFIプロセスが失敗した場合、またはRTFIの初期プロセスのプロンプトで続行しないことを選択した場合、次のオプションメニューが表示されます。
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次のコマンドオプションを使用する前に、ネットアップサポートにお問い合わせください。 |
| オプション | 製品説明 |
|---|---|
リブート |
RTFIプロセスを終了し、ノードを現在の状態でリブートします。クリーンアップは実行されません。 |
電源オフ |
現在の状態のノードを正常にシャットダウンします。クリーンアップは実行されません。 |
終了 |
RTFIプロセスを終了して、コマンドプロンプトを開きます。 |
アップロードログ |
システムのすべてのログを収集し、1つの統合ログアーカイブを指定したURLにアップロードします。 |
ログをアップロードします
システムのすべてのログを収集し、次の手順 に従って指定のURLにアップロードします。
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RTFIオプションのメニュープロンプトで「* UploadLogs *」と入力します。
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リモートディレクトリ情報を入力します。
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プロトコルを含むURLを入力します。例：
ftp://,scp://,http://,orhttps://。 -
（オプション）組み込みのユーザ名とパスワードを追加します。例：
scp://user:password@URLaddress.com。
すべての構文オプションについては、ユーザーマニュアルを参照して "カール"ください。
ログファイルがアップロードされ、指定したディレクトリにアーカイブとして保存され `.tbz2`ます。
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サポートトンネルを使用します
NetApp HCI システムまたはSolidFire オールフラッシュストレージシステムのテクニカルサポートが必要な場合は、ネットアップサポートがお客様のシステムにリモートで接続できます。セッションを開始してリモートアクセスを確立するために、ネットアップサポートはお客様の環境へのリバース Secure Shell （ SSH ）接続を確立します。
NetAppサポートとのSSHリバーストンネル接続用のTCPポートを開くことができます。この接続を介して、ネットアップサポートはお客様の管理ノードにログインします。
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管理サービス 2.18 以降では、管理ノードでリモートアクセス機能がデフォルトで無効になっています。リモートアクセス機能を有効にするには、を参照してください "管理ノードで SSH 機能を管理します"。
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管理ノードがプロキシサーバの背後にある場合は、次の TCP ポートを sshd.config ファイルで設定しておく必要があります。
TCP ポート 製品説明 接続方向 443
オープンサポートトンネルを介したリバースポート転送用の API 呼び出し / HTTPS をクリックします
管理ノードからストレージノードへ
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SSH ログインアクセス
管理ノードからストレージノードへ、またはストレージノードからに 管理ノード
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管理ノードにログインし、ターミナルセッションを開きます。
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プロンプトで、次のように入力します。
rst -r sfsupport.solidfire.com -u element -p <port_number> -
リモートサポートトンネルを閉じるには、次のように入力します。
rst --killall -
（任意）再度ディセーブルにし "リモートアクセス機能"ます。
SSHを無効にしないと、管理ノードでSSHが有効なままになります。SSH を有効にした設定は、手動で無効にするまで、更新やアップグレードを通じて管理ノードで維持されます。