拡張のトラブルシューティング
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グリッド拡張プロセス中に解決できないエラーが発生した場合やグリッドタスクが失敗した場合は、ログファイルを収集してテクニカルサポートにお問い合わせください。
テクニカルサポートに連絡する前に、トラブルシューティングに役立つ必要なログファイルを収集してください。
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デフォルトでは外部 SSH アクセスはブロックされます。必要に応じて、"一時的にアクセスを許可する" 。
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障害が発生した拡張ノードに接続します。
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次のコマンドを入力します。
ssh -p 8022 admin@grid_node_IPポート 8022 はベース OS の SSH ポートで、ポート 22 は StorageGRID を実行しているコンテナエンジンの SSH ポートです。
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ファイルに記載されているパスワードを入力し `Passwords.txt`ます。
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次のコマンドを入力してrootに切り替えます。
su - -
ファイルに記載されているパスワードを入力し `Passwords.txt`ます。
rootとしてログインすると、プロンプトがからに
#`変わります `$。 -
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インストールの段階に応じて、グリッドノードから次のいずれかのログを取得します。
プラットフォーム ログ VMware
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/var/log/daemon.log -
/var/log/storagegrid/daemon.log -
/var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log
Linux
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/var/log/storagegrid/daemon.log -
/etc/storagegrid/nodes/<node-name>.conf（障害が発生した各ノード） -
/var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log（障害が発生した各ノード。存在しない場合もあります）
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外部SSHアクセスを許可している場合は、"アクセスをブロックする"タスクが完了したら。