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Element Software
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섀시를 교체합니다

기여자
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팬, 중앙 처리 장치(CPU) 또는 이중 인라인 메모리 모듈(DIMM)이 고장나거나 과열 문제 또는 부팅 프로세스 문제를 해결할 경우 섀시를 교체해야 할 수 있습니다. NetApp Element 소프트웨어 UI(사용자 인터페이스)의 클러스터 장애 및 섀시 전면에 깜박이는 주황색 표시등은 섀시 교체가 필요하다는 것을 나타냅니다. 계속하기 전에 NetApp Support에 문의하십시오.

필요한 것

  • NetApp 지원에 문의했습니다.

    교체를 주문하는 경우 NetApp Support에서 케이스를 오픈해야 합니다.

  • 교체 섀시를 받았습니다.

  • 정전기 방전(ESD) 손목 보호대가 있거나 다른 정전기 방지 보호 장치를 착용하고 있습니다.

  • RTFI(Return to Factory Image) 프로세스를 수행해야 하는 경우 USB 키를 받았습니다.

    NetApp 지원은 RTFI가 필요한지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 을 참조하십시오 "이 KB 문서(로그인 필요)".

  • 키보드와 모니터가 있습니다.

이 작업에 대해

이 문서의 지침은 다음 노드가 있는 1랙 장치(1U) 섀시가 있는 경우 적용됩니다.

  • SF2405

  • SF3010

  • SF4805

  • SF6010

  • SF9605

  • SF9608

  • SF9010

  • SF19210

  • SF38410

  • SF-FCN-01

  • FC0025

단계

  1. 장애가 발생한 섀시의 서비스 태그를 찾아 교체를 주문할 때 일련 번호가 NetApp Support에서 연 케이스의 번호와 일치하는지 확인합니다.

    섀시 전면에서 서비스 태그를 찾을 수 있습니다.

    다음 그림은 서비스 태그의 예입니다.

    이 그림은 SolidFire 섀시의 서비스 태그를 보여줍니다.
    참고 위의 그림은 예입니다. 서비스 태그의 정확한 위치는 하드웨어 모델에 따라 다를 수 있습니다.

  2. 키보드와 모니터를 고장난 섀시 후면에 연결합니다.

  3. NetApp Support로 섀시 정보를 확인합니다.

  4. 섀시의 전원을 끕니다.

  5. 섀시 전면에 있는 드라이브 및 후면에 있는 케이블에 레이블을 지정합니다.

    참고 Fibre Channel 노드는 전면에 드라이브가 없습니다.

  6. 전원 공급 장치 및 케이블을 분리합니다.

  7. 드라이브를 조심스럽게 분리하여 정전기 방지 표면에 놓습니다.

    참고 파이버 채널 노드가 있는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

  8. 하드웨어 모델에 따라 래치를 누르거나 손잡이 나사를 풀어 섀시를 분리합니다.

    오류가 발생한 섀시를 패키지로 제공하고 NetApp에 반환해야 합니다.

  9. * 옵션 *: 레일을 제거하고 교체 섀시와 함께 제공된 새 레일을 설치합니다.

    기존 레일을 재사용하도록 선택할 수 있습니다. 기존 레일을 재사용하는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.

  10. 교체용 섀시를 레일에 밀어 넣습니다.

  11. 스토리지 노드의 경우 장애가 발생한 섀시의 드라이브를 교체 섀시에 삽입합니다.

    참고 장애가 발생한 섀시와 동일한 슬롯에 드라이브를 삽입해야 합니다.

  12. 전원 공급 장치를 설치합니다.

  13. 전원 공급 장치 케이블과 1GbE 및 10GbE 케이블을 원래 포트에 삽입합니다.

    SFP(Small Form-Factor Pluggable) 트랜시버는 교체용 섀시의 10GbE 포트에 삽입할 수 있습니다. 10GbE 포트에 케이블을 연결하기 전에 케이블을 분리해야 합니다.

  14. 노드에서 RTFI 프로세스를 수행할 필요가 없다고 결정한 경우 노드를 부팅하고 터미널 사용자 인터페이스(TUI)가 나타날 때까지 기다립니다. 16단계로 이동하여 UI를 사용하여 노드를 추가할 때 클러스터에서 자동으로 노드 이미지가 다시 촬영되도록 합니다.

  15. * 선택 사항 *: NetApp Support에서 USB 키를 사용하여 노드 이미징을 권장하는 경우 다음 하위 단계를 수행하십시오.

    1. 섀시의 전원을 켭니다. RTFI 키 이미지로 부팅합니다.

    2. 첫 번째 프롬프트에서 * Y * 를 입력하여 스토리지 노드를 이미지로 만듭니다.

    3. 두 번째 프롬프트에서 하드웨어 상태 점검을 위해 * N * 을 입력합니다.

      RTFI 스크립트가 하드웨어 구성 요소 문제를 감지하면 콘솔에 오류를 표시합니다. 오류가 표시되면 NetApp Support에 문의하십시오. RTFI 프로세스가 완료되면 노드가 종료됩니다.

    4. USB 슬롯에서 USB 키를 분리합니다.

    5. 새로 촬영된 노드를 부팅하고 TUI가 나타날 때까지 기다립니다.

  16. TUI에서 네트워크 및 클러스터 정보를 구성합니다.

    NetApp 지원에 문의하여 지원을 받을 수 있습니다.

  17. 클러스터 TUI를 사용하여 클러스터에 새 노드를 추가합니다.

  18. 결함이 있는 섀시를 포장하여 반환합니다.

자세한 내용을 확인하십시오