섀시 교체
팬, 중앙 처리 장치(CPU) 또는 듀얼 인라인 메모리 모듈(DIMM)에 오류가 발생하거나 과열 문제 또는 부팅 프로세스 문제를 해결하려면 섀시를 교체해야 할 수도 있습니다. NetApp Element 소프트웨어 사용자 인터페이스(UI)의 클러스터 오류와 섀시 전면의 깜박이는 주황색 표시등은 섀시를 교체해야 할 가능성이 있음을 나타냅니다. 계속 진행하기 전에 NetApp 지원팀에 문의하세요.
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NetApp 지원팀에 문의하셨습니다.
교체 제품을 주문하려면 NetApp 지원팀에 사례를 접수해야 합니다.
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교체용 섀시를 얻었습니다.
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정전기 방전(ESD) 손목 밴드를 착용했거나 다른 정전기 방지 보호 장비를 착용한 경우.
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RTFI(공장 이미지로 반환) 프로세스를 수행해야 하는 경우 USB 키를 얻었습니다.
NetApp 지원팀은 RTFI가 필요한지 결정하는 데 도움을 드립니다. 보다 "이 KB 문서(로그인 필요)" .
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키보드와 모니터가 있습니다.
이 문서의 지침은 다음 노드 중 하나가 있는 1U(1랙 유닛) 섀시가 있는 경우에 적용됩니다.
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SF2405
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SF4805
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SF9605
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SF9608
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SF19210
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SF38410
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SF-FCN-01
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FC0025
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Element 소프트웨어 버전에 따라 다음 노드는 지원되지 않습니다.
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고장난 섀시의 서비스 태그를 찾아 NetApp 지원팀에 교체 제품을 주문할 때 열었던 케이스의 일련 번호와 일치하는지 확인하세요.
서비스 태그는 섀시 전면에서 찾을 수 있습니다.
다음 그림은 서비스 태그의 예입니다.
위의 그림은 예시입니다. 서비스 태그의 정확한 위치는 하드웨어 모델에 따라 다를 수 있습니다. -
고장난 섀시 뒷면에 키보드와 모니터를 꽂습니다.
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NetApp 지원을 통해 섀시 정보를 확인하세요.
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섀시의 전원을 끕니다.
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섀시 앞면의 드라이브와 뒷면의 케이블에 라벨을 붙입니다.
파이버 채널 노드에는 전면에 드라이브가 없습니다. -
전원 공급 장치와 케이블을 제거합니다.
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드라이브를 조심스럽게 제거하고, 정전기 방지 기능이 있는 평평한 표면에 놓으세요.
파이버 채널 노드가 있는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. -
하드웨어 모델에 따라 래치를 누르거나 엄지 나사를 풀어서 섀시를 제거합니다.
고장난 섀시를 포장하여 NetApp 으로 반환해야 합니다.
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선택 사항: 레일을 제거하고 교체 섀시와 함께 제공된 새 레일을 설치합니다.
기존 레일을 재사용할 수도 있습니다. 기존 레일을 재사용하는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
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교체용 섀시를 레일에 밀어 넣습니다.
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스토리지 노드의 경우, 실패한 섀시의 드라이브를 교체 섀시에 삽입합니다.
고장난 섀시에 있던 것과 같은 슬롯에 드라이브를 삽입해야 합니다. -
전원 공급 장치를 설치합니다.
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전원 공급 케이블과 1GbE, 10GbE 케이블을 원래 포트에 삽입합니다.
교체 섀시의 10GbE 포트에 SFP(Small Form-Factor Pluggable) 트랜시버를 삽입할 수 있습니다. 10GbE 포트에 케이블을 연결하기 전에 이를 제거해야 합니다.
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노드에서 RTFI 프로세스를 수행할 필요가 없다고 판단되면 노드를 부팅하고 터미널 사용자 인터페이스(TUI)가 나타날 때까지 기다리세요. 16단계로 진행하고 UI를 사용하여 노드를 추가할 때 클러스터가 자동으로 노드를 다시 이미지화하도록 합니다.
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선택 사항: NetApp 지원팀에서 USB 키를 사용하여 노드를 다시 이미지화할 것을 권장하는 경우 다음 하위 단계를 수행합니다.
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섀시의 전원을 켭니다. RTFI 키 이미지로 부팅됩니다.
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첫 번째 프롬프트에서 *Y*를 입력하여 저장 노드를 이미지화합니다.
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두 번째 프롬프트에서 하드웨어 상태 검사를 위해 *N*을 입력합니다.
RTFI 스크립트가 하드웨어 구성 요소에 문제가 있음을 감지하면 콘솔에 오류를 표시합니다. 오류가 표시되면 NetApp 지원팀에 문의하세요. RTFI 프로세스가 완료되면 노드가 종료됩니다.
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USB 슬롯에서 USB 키를 제거합니다.
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새로 이미지화된 노드를 부팅하고 TUI가 나타날 때까지 기다립니다.
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TUI에서 네트워크 및 클러스터 정보를 구성합니다.
도움이 필요하면 NetApp 지원팀에 문의하세요.
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클러스터 TUI를 사용하여 클러스터에 새 노드를 추가합니다.
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고장난 섀시를 포장하여 반송합니다.