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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.
원격 NetApp 지원 세션 시작
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SolidFire 올플래시 스토리지 시스템에 대한 기술 지원이 필요한 경우 NetApp 지원팀이 원격으로 시스템에 접속하여 지원을 제공할 수 있습니다. 세션을 시작하고 원격으로 액세스하려면 NetApp 지원팀에서 사용자 환경에 대한 역방향 Secure Shell(SSH) 연결을 열 수 있습니다.
NetApp 지원을 통해 SSH 역방향 터널 연결을 위한 TCP 포트를 열 수 있습니다. 이 연결을 통해 NetApp 지원팀은 관리 노드에 로그인할 수 있습니다.
시작하기 전에
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관리 서비스 2.18 이상의 경우, 관리 노드에서 원격 액세스 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. 원격 액세스 기능을 활성화하려면 다음을 참조하세요. "관리 노드에서 SSH 기능 관리" .
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관리 노드가 프록시 서버 뒤에 있는 경우 sshd.config 파일에 다음 TCP 포트가 필요합니다.
TCP 포트 설명 연결 방향 443
웹 UI에 대한 개방형 지원 터널을 통한 역방향 포트 포워딩을 위한 API 호출/HTTPS
관리 노드에서 저장 노드로
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SSH 로그인 접근
관리 노드에서 스토리지 노드로 또는 스토리지 노드에서 관리 노드로
단계
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관리 노드에 로그인하고 터미널 세션을 엽니다.
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프롬프트에서 다음을 입력합니다.
rst -r sfsupport.solidfire.com -u element -p <port_number> -
원격 지원 터널을 닫으려면 다음을 입력하세요.
rst --killall -
(선택 사항) 비활성화 "원격 액세스 기능" 다시.
SSH를 비활성화하지 않으면 관리 노드에서 SSH가 활성화된 상태로 유지됩니다. SSH가 활성화된 구성은 수동으로 비활성화할 때까지 업데이트 및 업그레이드를 통해 관리 노드에 유지됩니다.