Skip to main content
이 제품의 최신 릴리즈를 사용할 수 있습니다.
본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

StorageGRID 알림에 대한 이메일 알림을 설정하세요.

PDF

경고 발생 시 이메일 알림을 받으려면 SMTP 서버 정보를 제공해야 합니다. 또한 알림 수신자의 이메일 주소도 입력해야 합니다.

시작하기 전에
이 작업 정보

알림에 사용되는 이메일 설정은 AutoSupport 패키지에는 사용되지 않습니다. 하지만 모든 알림에 동일한 이메일 서버를 사용할 수 있습니다.

StorageGRID 배포에 여러 관리 노드가 포함된 경우 기본 관리 노드가 알림 알림, AutoSupport 패키지, SNMP 트랩 및 정보의 우선 전송자가 됩니다. 기본 관리 노드를 사용할 수 없게 되면 다른 관리 노드에서 일시적으로 알림을 보냅니다. 자세한 내용은 "관리자 노드란 무엇인가요?"을 참조하십시오.

단계

  1. 알림 > *이메일 설정*을 선택합니다.

    이메일 설정 페이지가 나타납니다.

  2. 설정된 임계값에 도달했을 때 알림 이메일을 받으려면 이메일 알림 활성화 확인란을 선택하십시오.

    이메일(SMTP) 서버, 전송 계층 보안(TLS), 이메일 주소 및 필터 섹션이 나타납니다.

  3. 이메일(SMTP) 서버 섹션에서 StorageGRID가 SMTP 서버에 액세스하는 데 필요한 정보를 입력하십시오.

    SMTP 서버에서 인증이 필요한 경우 사용자 이름과 비밀번호를 모두 제공해야 합니다.

    필드 입력

    메일 서버

    SMTP 서버의 정규화된 도메인 이름(FQDN) 또는 IP 주소입니다.

    포트

    SMTP 서버에 접속하는 데 사용되는 포트입니다. 1에서 65535 사이의 값이어야 합니다.

    사용자 이름 (선택 사항)

    SMTP 서버에서 인증이 필요한 경우 인증에 사용할 사용자 이름을 입력하십시오.

    비밀번호 (선택 사항)

    SMTP 서버에서 인증이 필요한 경우 인증에 사용할 암호를 입력하십시오.

  4. 이메일 주소 섹션에 발신자와 각 수신자의 이메일 주소를 입력하십시오.

    1. *보내는 사람 이메일 주소*에는 알림 알림의 보낸 사람 주소로 사용할 유효한 이메일 주소를 지정하세요.

      예를 들면 다음과 같습니다. storagegrid-alerts@example.com

    2. 수신자 섹션에 알림 발생 시 이메일을 받아야 하는 각 이메일 목록 또는 담당자의 이메일 주소를 입력하십시오.

      수신자를 추가하려면 더하기 아이콘 플러스 아이콘을 선택하세요.

  5. SMTP 서버와의 통신에 전송 계층 보안(TLS)이 필요한 경우, 전송 계층 보안(TLS) 섹션에서 *TLS 필수*를 선택하십시오.

    1. CA 인증서 필드에 SMTP 서버의 신원을 확인하는 데 사용할 CA 인증서를 입력하십시오.

      내용을 복사하여 이 필드에 붙여넣거나, *찾아보기*를 선택하여 파일을 선택할 수 있습니다.

      각 중간 발급 인증 기관(CA)의 인증서가 포함된 단일 파일을 제공해야 합니다. 해당 파일에는 각 CA 인증서 파일이 PEM 형식으로 인코딩되어 인증서 체인 순서대로 연결되어 있어야 합니다.

    2. SMTP 이메일 서버에서 이메일 발신자가 인증을 위해 클라이언트 인증서를 제공해야 하는 경우 클라이언트 인증서 보내기 확인란을 선택하십시오.

    3. 클라이언트 인증서 필드에 SMTP 서버로 전송할 PEM 인코딩된 클라이언트 인증서를 입력하십시오.

      내용을 복사하여 이 필드에 붙여넣거나, *찾아보기*를 선택하여 파일을 선택할 수 있습니다.

    4. 개인 키 필드에 클라이언트 인증서의 개인 키를 암호화되지 않은 PEM 형식으로 입력하십시오.

      내용을 복사하여 이 필드에 붙여넣거나, *찾아보기*를 선택하여 파일을 선택할 수 있습니다.

    참고 이메일 설정을 수정해야 하는 경우, 연필 아이콘 편집 아이콘을 선택하여 이 필드를 업데이트하십시오.

  6. 필터 섹션에서 특정 경고에 대한 규칙이 비활성화되지 않은 경우 이메일 알림이 전송될 경고 심각도 수준을 선택합니다.

    심각성 설명

    사소한, 중요한, 치명적인

    경고 규칙의 사소한 조건, 주요 조건 또는 심각한 조건이 충족되면 이메일 알림이 전송됩니다.

    주요, 중요

    알림 규칙의 주요 또는 중요 조건이 충족되면 이메일 알림이 전송됩니다. 사소한 알림의 경우에는 알림이 전송되지 않습니다.

    중요한 항목만

    이메일 알림은 알림 규칙의 중요 조건이 충족될 때만 전송됩니다. 경미하거나 심각한 알림에 대해서는 알림이 전송되지 않습니다.

  7. 이메일 설정을 테스트할 준비가 되면 다음 단계를 수행하십시오.

    1. *테스트 이메일 보내기*를 선택합니다.

      테스트 이메일이 전송되었다는 확인 메시지가 나타납니다.

    2. 모든 이메일 수신자의 받은 편지함을 확인하고 테스트 이메일이 수신되었는지 확인하십시오.

      참고 몇 분 안에 이메일을 받지 못하거나 이메일 알림 실패 알림이 표시되면 설정을 확인하고 다시 시도하십시오.

    3. 다른 관리 노드에 로그인하여 테스트 이메일을 보내 모든 사이트에서 연결이 제대로 되는지 확인하십시오.

      참고 알림 기능을 테스트할 때는 모든 관리자 노드에 로그인하여 연결 상태를 확인해야 합니다. 이는 모든 관리자 노드에서 테스트 이메일을 전송하는 AutoSupport 패키지 테스트와는 대조적입니다.

  8. *저장*을 선택하세요.

    테스트 이메일을 보내도 설정이 저장되지 않습니다. *저장*을 선택해야 합니다.

    이메일 설정이 저장되었습니다.

알림 이메일에 포함된 정보

SMTP 이메일 서버를 구성한 후에는 알림이 트리거될 때 지정된 수신자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 단, 알림 규칙이 알림 수신 거부로 인해 비활성화된 경우는 예외입니다. 을 참조하십시오. "경고 알림 무음 처리"

이메일 알림에는 다음 정보가 포함됩니다.

알림 이메일 알림

호출 설명

1

경고 이름과 해당 경고가 활성화된 인스턴스 수를 표시합니다.

2

알림에 대한 설명입니다.

3

해당 경고에 대한 권장 조치 사항입니다.

4

각 활성 경고 인스턴스에 대한 세부 정보(영향을 받는 노드 및 사이트, 경고 심각도, 경고 규칙이 트리거된 UTC 시간, 영향을 받는 작업 및 서비스 이름 포함).

5

알림을 보낸 관리 노드의 호스트 이름입니다.

알림이 그룹화되는 방식

경고가 트리거될 때 과도한 수의 이메일 알림이 전송되는 것을 방지하기 위해 StorageGRID는 동일한 알림에서 여러 경고를 그룹화하려고 시도합니다.

StorageGRID에서 이메일 알림에 여러 알림을 그룹화하는 방법의 예는 다음 표를 참조하십시오.

동작 예

각 알림 알림은 이름이 같은 알림에만 적용됩니다. 이름이 다른 두 개의 알림이 동시에 트리거되면 두 개의 이메일 알림이 전송됩니다.

  • 경고 A가 두 노드에서 동시에 트리거됩니다. 알림은 하나만 전송됩니다.

  • 노드 1에서 경고 A가 발생하고, 노드 2에서 경고 B가 동시에 발생합니다. 각 경고에 대해 하나씩, 총 두 개의 알림이 전송됩니다.

특정 노드에 대한 특정 경고의 경우, 둘 이상의 심각도에 대해 임계값에 도달하면 가장 심각한 경고에 대해서만 알림이 전송됩니다.

  • 경고 A가 발생하고 경미, 중대 및 심각 경고 임계값에 도달합니다. 심각 경고에 대해서는 한 번의 알림이 전송됩니다.

알림이 처음 트리거되면 StorageGRID는 알림을 보내기 전에 2분간 기다립니다. 이 시간 동안 동일한 이름의 다른 알림이 트리거되면 StorageGRID는 모든 알림을 하나의 초기 알림에 포함하여 전송합니다.

  1. 노드 1에서 오전 8시에 경고 A가 발생했습니다. 알림은 전송되지 않았습니다.

  2. 노드 2에서 08:01에 경고 A가 발생했습니다. 알림은 전송되지 않았습니다.

  3. 오전 8시 2분에 두 건의 경고 발생 사실을 보고하는 알림이 전송됩니다.

동일한 이름의 알림이 다시 발생하면 StorageGRID는 10분간 기다린 후 새 알림을 보냅니다. 새 알림에는 이전에 보고된 알림이라도 현재 활성화되어 있는 모든 알림(무시되지 않은 알림)이 포함됩니다.

  1. 노드 1에서 08:00에 경고 A가 발생했습니다. 08:02에 알림이 전송되었습니다.

  2. 2번 노드에서 08:05에 경고 A가 발생했습니다. 두 번째 알림은 10분 후인 08:15에 전송되었습니다. 두 노드 모두 보고되었습니다.

현재 동일한 이름을 가진 알림이 여러 개 있고 그중 하나의 알림이 해결된 경우, 해당 알림이 해결된 노드에서 알림이 다시 발생하더라도 새 알림은 전송되지 않습니다.

  1. 노드 1에 대해 경고 A가 발생했습니다. 알림이 전송되었습니다.

  2. 노드 2에 대해 경고 A가 발생했습니다. 두 번째 알림이 전송됩니다.

  3. 노드 2에 대한 경고 A는 해결되었지만, 노드 1에 대해서는 여전히 활성 상태입니다.

  4. 노드 2에 대해 경고 A가 다시 발생했습니다. 노드 1에 대한 경고가 여전히 활성화되어 있으므로 새로운 알림은 전송되지 않습니다.

StorageGRID는 모든 경고 인스턴스가 해결되거나 경고 규칙이 무음 처리될 때까지 7일마다 한 번씩 이메일 알림을 계속 전송합니다.

  1. 3월 8일, 노드 1에 대해 경고 A가 발생했습니다. 알림이 전송되었습니다.

  2. 경고 A는 해결되지 않았거나 해제되지 않았습니다. 추가 알림은 3월 15일, 3월 22일, 3월 29일 등에 발송됩니다.

알림 이메일 알림 문제 해결

이메일 알림 실패 알림이 발생하거나 테스트 알림 이메일을 수신할 수 없는 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결하십시오.

시작하기 전에
단계

  1. 설정을 확인합니다.

    1. 알림 > *이메일 설정*을 선택합니다.

    2. 이메일(SMTP) 서버 설정이 올바른지 확인하십시오.

    3. 수신자에게 유효한 이메일 주소를 지정했는지 확인하십시오.

  2. 스팸 필터를 확인하여 이메일이 스팸 폴더로 이동하지 않았는지 확인하십시오.

  3. 이메일 관리자에게 해당 발신자 주소에서 오는 이메일이 차단되지 않는지 확인해 달라고 요청하세요.

  4. 관리자 노드의 로그 파일을 수집한 후 기술 지원에 문의하십시오.

    기술 지원팀은 로그의 정보를 활용하여 문제 발생 원인을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, prometheus.log 파일에 사용자가 지정한 서버에 연결할 때 발생한 오류가 표시될 수 있습니다.

    "로그 파일 및 시스템 데이터 수집"을 참조하십시오.