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Element Software
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Atualizar firmware de armazenamento

Colaboradores netapp-pcarriga
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A partir do Element 12.0 e da versão 2.14 dos serviços de gerenciamento, você pode realizar atualizações somente de firmware em seus nós de armazenamento usando a interface do usuário do NetApp Hybrid Cloud Control e a API REST. Este procedimento não atualiza o software Element e permite que você atualize o firmware de armazenamento fora de uma versão principal do Element.

O que você vai precisar

  • Privilégios de administrador: Você tem permissões de administrador do cluster de armazenamento para realizar a atualização.

  • Sincronização de horário do sistema: Você garantiu que o horário do sistema em todos os nós esteja sincronizado e que o NTP esteja configurado corretamente para o cluster de armazenamento e os nós. Cada nó deve ser configurado com um servidor de nomes DNS na interface web de cada nó.(https://[IP address]:442 ) sem falhas de cluster não resolvidas relacionadas à distorção de tempo.

  • Portas do sistema: Se você estiver usando o NetApp Hybrid Cloud Control para atualizações, você garantiu que as portas necessárias estejam abertas. Ver"Portas de rede" para mais informações.

  • Nó de gerenciamento: Para a interface de usuário e API do NetApp Hybrid Cloud Control, o nó de gerenciamento em seu ambiente está executando a versão 11.3.

  • Serviços de gestão: Você atualizou seu pacote de serviços de gestão para a versão mais recente.

Importante Para nós de armazenamento H610S executando a versão 12.0 do software Element, você deve aplicar o patch D SUST-909 antes de atualizar para o pacote de firmware de armazenamento 2.27. Contate o suporte da NetApp para obter o patch D antes de atualizar. Ver"Notas de lançamento do pacote de firmware de armazenamento 2.27" .
Importante Você precisa atualizar para o pacote de serviços de gerenciamento mais recente antes de atualizar o firmware em seus nós de armazenamento. Se você estiver atualizando seu software Element para a versão 12.2 ou posterior, precisará dos serviços de gerenciamento 2.14.60 ou posterior para prosseguir.
Observação Para obter uma matriz completa de firmware e firmware de driver para seu hardware, consulte"Versões de firmware de armazenamento compatíveis com nós de armazenamento SolidFire" .

  • Tempo limite para o processo de atualização: Você reservou tempo suficiente para realizar a atualização. Ao atualizar para o software Element versão 12.5 ou posterior, o tempo do processo de atualização varia dependendo da sua versão atual do software Element e das atualizações de firmware.

    Nó de armazenamento Versão atual do software Element Tempo aproximado de instalação de software e firmware por nó1 Tempo aproximado de sincronização de dados por nó2 Tempo total aproximado de atualização por nó

    Todos os nós SolidFire e NetApp da série H com firmware atualizado3

    12.x

    15 minutos

    10 a 15 minutos

    20 a 30 minutos

    H610S e H410S

    12.x e 11.8

    60 minutos

    30 a 60 minutos

    90 a 120 minutos

    H610S

    11.7 e anteriores

    90 minutos

    40 a 70 minutos

    130 a 160 minutos Você também deve "Executar um desligamento completo do nó e desconexão de energia" para cada nó H610S.

    1Para obter uma matriz completa de firmware e firmware de driver para seu hardware, consulte"Versões de firmware de armazenamento compatíveis com nós de armazenamento SolidFire" .

    2Se você combinar um cluster com uma carga pesada de IOPS de gravação com um tempo de atualização de firmware mais longo, o tempo de sincronização de dados aumentará.

    3 Os seguintes nós não são suportados. Se você tentar atualizar um desses nós para uma versão não compatível do Element, verá um erro informando que o nó não é compatível com o Element 12.x:

    • A partir dos nós de armazenamento Element 12.8, SF4805, SF9605, SF19210 e SF38410.

    • A partir do Elemento 12.7, nós de armazenamento SF2405 e SF9608 e nós FC FC0025 e SF-FCN-01.

  • Contrato de Licença de Usuário Final (EULA): A partir da versão 2.20.69 dos serviços de gerenciamento, você deve aceitar e salvar o EULA antes de usar a interface do usuário ou a API do NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o firmware do armazenamento:

    1. Abra o endereço IP do nó de gerenciamento em um navegador da web:

      https://<ManagementNodeIP>

    2. Faça login no NetApp Hybrid Cloud Control fornecendo as credenciais de administrador do cluster de armazenamento.

    3. Selecione Atualizar próximo ao canto superior direito da interface.

    4. O Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) aparece na tela. Deslize a tela para baixo, selecione Aceito esta atualização e todas as futuras e selecione Salvar.

Opções de atualização

Escolha uma das seguintes opções de atualização de firmware de armazenamento:

Use a interface de usuário do NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o firmware do armazenamento.

Você pode usar a interface de usuário do NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o firmware dos nós de armazenamento em seu cluster.

O que você vai precisar
Cuidado Para obter informações sobre possíveis problemas durante a atualização de clusters de armazenamento usando o NetApp Hybrid Cloud Control e suas soluções alternativas, consulte o seguinte: "Artigo da Base de Conhecimento" .
Dica O processo de atualização leva aproximadamente 30 minutos por nó de armazenamento. Se você estiver atualizando um cluster de armazenamento Element para um firmware de armazenamento mais recente que a versão 2.76, os nós de armazenamento individuais só serão reinicializados durante a atualização se um novo firmware tiver sido gravado no nó.
Passos

  1. Abra o endereço IP do nó de gerenciamento em um navegador da web:

    https://<ManagementNodeIP>

  2. Faça login no NetApp Hybrid Cloud Control fornecendo as credenciais de administrador do cluster de armazenamento.

  3. Selecione Atualizar próximo ao canto superior direito da interface.

  4. Na página Upgrades, selecione Storage.

    Observação

    A aba Armazenamento lista os clusters de armazenamento que fazem parte da sua instalação. Se um cluster estiver inacessível pelo NetApp Hybrid Cloud Control, ele não será exibido na página Atualizações. Se você tiver clusters executando o Element 12.0 ou posterior, verá a versão atual do pacote de firmware listada para esses clusters. Se os nós em um único cluster tiverem versões de firmware diferentes ou durante o processo de atualização, você verá Múltiplos na coluna Versão atual do pacote de firmware. Você pode selecionar Vários para navegar até a página Nós e comparar as versões de firmware. Se todos os seus clusters estiverem executando versões do Element anteriores à 12.0, você não verá nenhuma informação sobre os números de versão do pacote de firmware.

    Se o cluster estiver atualizado e/ou não houver pacotes de atualização disponíveis, as guias Elemento e Somente Firmware não serão exibidas. Essas abas também não são exibidas quando uma atualização está em andamento. Se a aba Elemento estiver visível, mas não a aba Somente Firmware, significa que não há pacotes de firmware disponíveis.

  5. Selecione a seta suspensa ao lado do cluster que você está atualizando.

  6. Selecione Procurar para carregar o pacote de atualização que você baixou.

  7. Aguarde a conclusão do upload. Uma barra de progresso mostra o status do upload.

    Cuidado O arquivo enviado será perdido se você sair da janela do navegador.

    Uma mensagem é exibida na tela após o arquivo ser carregado e validado com sucesso. A validação pode demorar alguns minutos. Se você fechar a janela do navegador neste momento, o arquivo carregado será preservado.

  8. Selecione Somente Firmware e escolha uma das versões de atualização disponíveis.

  9. Selecione Iniciar atualização.

    Dica O Status da Atualização muda durante a atualização para refletir o andamento do processo. Ele também muda em resposta a ações que você realiza, como pausar a atualização ou se a atualização retornar um erro. VerAlterações no status da atualização .
    Observação Enquanto a atualização estiver em andamento, você pode sair da página e voltar mais tarde para continuar monitorando o progresso. A página não atualiza dinamicamente o status e a versão atual se a linha do cluster estiver recolhida. A linha do cluster precisa ser expandida para atualizar a tabela, ou você pode atualizar a página.

Você poderá baixar os registros após a conclusão da atualização.

Alterações no status da atualização

Aqui estão os diferentes estados que a coluna Status da Atualização na interface do usuário mostra antes, durante e depois do processo de atualização:

Atualizar estado Descrição

Atualizado

O cluster foi atualizado para a versão mais recente do Element disponível ou o firmware foi atualizado para a versão mais recente.

Não foi possível detectar

Este status é exibido quando a API do serviço de armazenamento retorna um status de atualização que não está na lista enumerada de possíveis status de atualização.

Versões disponíveis

Novas versões do firmware do Element e/ou do sistema de armazenamento estão disponíveis para atualização.

Em andamento

A atualização está em andamento. Uma barra de progresso mostra o status da atualização. As mensagens na tela também mostram falhas no nível do nó e exibem o ID de cada nó no cluster à medida que a atualização progride. Você pode monitorar o status de cada nó usando a interface do usuário do Element ou o plug-in NetApp Element para a interface do usuário do vCenter Server.

Atualização em pausa

Você pode optar por pausar a atualização. Dependendo do estado do processo de atualização, a operação de pausa pode ser bem-sucedida ou falhar. Você verá uma mensagem na interface do usuário solicitando a confirmação da operação de pausa. Para garantir que o cluster esteja em um local seguro antes de pausar uma atualização, a operação pode levar até duas horas para ser completamente interrompida. Para retomar a atualização, selecione Retomar.

Em pausa

Você pausou a atualização. Selecione Retomar para continuar o processo.

Erro

Ocorreu um erro durante a atualização. Você pode baixar o registro de erros e enviá-lo para o suporte da NetApp . Após resolver o erro, você pode retornar à página e selecionar Retomar. Ao retomar a atualização, a barra de progresso retrocede por alguns minutos enquanto o sistema executa a verificação de integridade e verifica o estado atual da atualização.

O que acontece se uma atualização falhar usando o NetApp Hybrid Cloud Control?

Se uma unidade ou nó falhar durante uma atualização, a interface do usuário do Element exibirá falhas no cluster. O processo de atualização não prossegue para o próximo nó e aguarda a resolução das falhas do cluster. A barra de progresso na interface do usuário mostra que a atualização está aguardando a resolução das falhas do cluster. Nesta fase, selecionar Pausar na interface do usuário não funcionará, pois a atualização aguarda que o cluster esteja íntegro. Você precisará contatar o suporte da NetApp para obter ajuda na investigação da falha.

O NetApp Hybrid Cloud Control possui um período de espera predefinido de três horas, durante o qual um dos seguintes cenários pode ocorrer:

  • As falhas do cluster são resolvidas dentro do período de três horas e a atualização é retomada. Você não precisa tomar nenhuma providência nessa situação.

  • O problema persiste após três horas, e o status da atualização mostra Erro com uma faixa vermelha. Você pode retomar a atualização selecionando Retomar após o problema ser resolvido.

  • O suporte da NetApp determinou que a atualização precisa ser temporariamente interrompida para que medidas corretivas sejam tomadas antes do prazo de três horas. A equipe de suporte usará a API para abortar a atualização.

Cuidado Interromper a atualização do cluster enquanto um nó está sendo atualizado pode resultar na remoção abrupta dos discos do nó. Caso as unidades sejam removidas de forma inadequada, a adição delas novamente durante uma atualização exigirá intervenção manual do Suporte da NetApp . O nó pode estar demorando mais para realizar atualizações de firmware ou atividades de sincronização pós-atualização. Caso o processo de atualização pareça estar parado, entre em contato com o Suporte da NetApp para obter assistência.

Use a API NetApp Hybrid Cloud Control para atualizar o firmware do armazenamento.

Você pode usar APIs para atualizar os nós de armazenamento em um cluster para a versão mais recente do software Element. Você pode usar uma ferramenta de automação de sua escolha para executar as APIs. O fluxo de trabalho da API documentado aqui usa a interface de usuário da API REST disponível no nó de gerenciamento como exemplo.

Passos

  1. Faça o download do pacote de atualização de firmware de armazenamento para um dispositivo acessível ao nó de gerenciamento; acesse o software Element. "página de downloads" e faça o download da imagem de firmware de armazenamento mais recente.

  2. Faça o upload do pacote de atualização de firmware de armazenamento para o nó de gerenciamento:

    1. Abra a interface de usuário da API REST do nó de gerenciamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/package-repository/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Feche a janela de autorização.

    3. Na interface de usuário da API REST, selecione POST /packages.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Selecione Procurar e escolha o pacote de atualização.

    6. Selecione Executar para iniciar o upload.

    7. Na resposta, copie e salve o ID do pacote.("id" ) para uso em uma etapa posterior.

  3. Verifique o status do upload.

    1. Na interface de usuário da API REST, selecione GET​ /packages​/{id}​/status.

    2. Selecione Experimentar.

    3. Insira o ID do pacote de firmware que você copiou na etapa anterior em id.

    4. Selecione Executar para iniciar a solicitação de status.

      A resposta indica state como SUCCESS quando estiver concluído.

  4. Localize o ID do ativo de instalação:

    1. Abra a interface de usuário da API REST do nó de gerenciamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/inventory/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Feche a janela de autorização.

    3. Na interface de usuário da API REST, selecione GET /installations.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Selecione Executar.

    6. Na resposta, copie o ID do ativo de instalação.(id ).

      "id": "abcd01e2-xx00-4ccf-11ee-11f111xx9a0b",
"management": {
  "errors": [],
  "inventory": {
    "authoritativeClusterMvip": "10.111.111.111",
    "bundleVersion": "2.14.19",
    "managementIp": "10.111.111.111",
    "version": "1.4.12"

    7. Na interface de usuário da API REST, selecione GET /installations/{id}.

    8. Selecione Experimentar.

    9. Cole o ID do recurso de instalação no campo id.

    10. Selecione Executar.

    11. A partir da resposta, copie e salve o ID do cluster de armazenamento.("id" ) do cluster que você pretende atualizar para uso em uma etapa posterior.

      "storage": {
  "errors": [],
  "inventory": {
    "clusters": [
      {
        "clusterUuid": "a1bd1111-4f1e-46zz-ab6f-0a1111b1111x",
        "id": "a1bd1111-4f1e-46zz-ab6f-a1a1a111b012",

  5. Execute a atualização do firmware de armazenamento:

    1. Abra a interface de usuário da API REST de armazenamento no nó de gerenciamento:

      https://<ManagementNodeIP>/storage/1/

    2. Selecione Autorizar e complete o seguinte:

      1. Insira o nome de usuário e a senha do cluster.

      2. Insira o ID do cliente como mnode-client .

      3. Selecione Autorizar para iniciar uma sessão.

      4. Fechar a janela.

    3. Selecione POST /upgrades.

    4. Selecione Experimentar.

    5. Insira o ID do pacote de atualização no campo de parâmetros.

    6. Insira o ID do cluster de armazenamento no campo de parâmetro.

    7. Selecione Executar para iniciar a atualização.

      A resposta deve indicar o estado como initializing :

    {
  "_links": {
    "collection": "https://localhost:442/storage/upgrades",
    "self": "https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1",
    "log": https://localhost:442/storage/upgrades/3fa85f64-1111-4562-b3fc-2c963f66abc1/log
  },
  "storageId": "114f14a4-1a1a-11e9-9088-6c0b84e200b4",
  "upgradeId": "334f14a4-1a1a-11e9-1055-6c0b84e2001b4",
  "packageId": "774f14a4-1a1a-11e9-8888-6c0b84e200b4",
  "config": {},
  "state": "initializing",
  "status": {
    "availableActions": [
      "string"
    ],
    "message": "string",
    "nodeDetails": [
      {
        "message": "string",
        "step": "NodePreStart",
        "nodeID": 0,
        "numAttempt": 0
      }
    ],
    "percent": 0,
    "step": "ClusterPreStart",
    "timestamp": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
    "failedHealthChecks": [
      {
        "checkID": 0,
        "name": "string",
        "displayName": "string",
        "passed": true,
        "kb": "string",
        "description": "string",
        "remedy": "string",
        "severity": "string",
        "data": {},
        "nodeID": 0
      }
    ]
  },
  "taskId": "123f14a4-1a1a-11e9-7777-6c0b84e123b2",
  "dateCompleted": "2020-04-21T22:10:57.057Z",
  "dateCreated": "2020-04-21T22:10:57.057Z"
}

    1. Copie o ID da atualização.("upgradeId" ) que faz parte da resposta.

  6. Verifique o progresso e os resultados da atualização:

    1. Selecione GET /upgrades/{upgradeId}.

    2. Selecione Experimentar.

    3. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

    4. Selecione Executar.

    5. Se ocorrerem problemas ou se houver requisitos especiais durante a atualização, faça um dos seguintes procedimentos:

      Opção Passos

      Você precisa corrigir problemas de integridade do cluster devido a failedHealthChecks mensagem no corpo da resposta.

      1. Acesse o artigo específico da Base de Conhecimento listado para cada problema ou execute a solução especificada.

      2. Se uma Base de Conhecimento (KB) for especificada, conclua o processo descrito no artigo da KB correspondente.

      3. Depois de resolver os problemas do cluster, autentique-se novamente, se necessário, e selecione PUT ​/upgrades/{upgradeId}.

      4. Selecione Experimentar.

      5. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

      6. Digitar "action":"resume" no corpo da requisição.

        {
  "action": "resume"
}

      7. Selecione Executar.

      Você precisa pausar a atualização porque a janela de manutenção está se fechando ou por outro motivo.

      1. Autentique-se novamente, se necessário, e selecione PUT /upgrades/{upgradeId}.

      2. Selecione Experimentar.

      3. Insira o ID da atualização da etapa anterior em upgradeId.

      4. Digitar "action":"pause" no corpo da requisição.

        {
  "action": "pause"
}

      5. Selecione Executar.

    6. Execute a API GET /upgrades/{upgradeId} várias vezes, conforme necessário, até que o processo seja concluído.

      Durante a atualização, o status indica running se nenhum erro for encontrado. À medida que cada nó é atualizado, o step alterações de valor para NodeFinished .

    A atualização foi concluída com sucesso quando o percent valor é 100 e o state indica finished .

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