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Solucionar problemas de instalação

Colaboradores
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Se ocorrerem problemas durante a instalação do sistema StorageGRID, pode aceder aos ficheiros de registo de instalação.

A seguir estão os principais arquivos de log de instalação, que suporte técnico pode precisar para resolver problemas.

  • /var/local/log/install.log (encontrado em todos os nós da grade)

  • /var/local/log/gdu-server.log (Encontrado no nó de administração principal)

Informações relacionadas

Para saber como acessar os arquivos de log, "Referência de ficheiros de registo"consulte .

Se precisar de ajuda adicional, entre em Contato "Suporte à NetApp"com .

A reserva de recursos da máquina virtual requer ajuste

Os arquivos OVF incluem uma reserva de recursos projetada para garantir que cada nó de grade tenha RAM e CPU suficientes para operar com eficiência. Se você criar máquinas virtuais implantando esses arquivos OVF no VMware e o número predefinido de recursos não estiver disponível, as máquinas virtuais não serão iniciadas.

Sobre esta tarefa

Se você tiver certeza de que o host da VM tem recursos suficientes para cada nó de grade, ajuste manualmente os recursos alocados para cada máquina virtual e tente iniciar as máquinas virtuais.

Passos

  1. Na árvore cliente do VMware vSphere Hypervisor, selecione a máquina virtual que não foi iniciada.

  2. Clique com o botão direito do rato na máquina virtual e selecione Edit Settings (Editar definições).

  3. Na janela Propriedades de máquinas virtuais, selecione a guia recursos.

  4. Ajuste os recursos alocados à máquina virtual:

    1. Selecione CPU e, em seguida, use o controle deslizante de reserva para ajustar o MHz reservado para esta máquina virtual.

    2. Selecione memória e, em seguida, use o controle deslizante reserva para ajustar o MB reservado para esta máquina virtual.

  5. Clique em OK.

  6. Repita conforme necessário para outras máquinas virtuais hospedadas no mesmo host da VM.

A palavra-passe de instalação temporária foi desativada

Ao implantar um nó VMware, você pode especificar opcionalmente uma senha de instalação temporária. Você deve ter essa senha para acessar o console da VM ou usar SSH antes que o novo nó se una à grade.

Se você optou por desativar a senha de instalação temporária, você deve executar etapas adicionais para depurar problemas de instalação.

Você pode fazer um dos seguintes procedimentos:

  • Reimplante a VM, mas especifique uma senha de instalação temporária para que você possa acessar o console ou usar SSH para depurar problemas de instalação.

  • Use o vCenter para definir a senha:

    1. Vá para VM, selecione a guia Configure e selecione vApp Options.

    2. Atualize CUSTOM_TEMPORARY_password com o valor de senha personalizada ou atualize TEMPORARY_PASSWORD_TYPE com o valor Use node name.

    3. Reinicie a VM para aplicar a nova senha.