Skip to main content
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Solucionar problemas de instalação

PDFs

Caso ocorra algum problema durante a instalação do seu sistema StorageGRID , você pode acessar os arquivos de log da instalação.

A seguir estão os principais arquivos de log de instalação, que o suporte técnico pode precisar para resolver problemas.

  • /var/local/log/install.log(encontrado em todos os nós da grade)

  • /var/local/log/gdu-server.log(encontrado no nó de administração principal)

Informações relacionadas

Para saber como acessar os arquivos de log, consulte"Referência de arquivos de log" .

Se precisar de ajuda adicional, entre em contato "Suporte NetApp" .

A reserva de recursos da máquina virtual requer ajuste

Os arquivos OVF incluem uma reserva de recursos projetada para garantir que cada nó da grade tenha RAM e CPU suficientes para operar com eficiência. Se você criar máquinas virtuais implantando esses arquivos OVF no VMware e o número predefinido de recursos não estiver disponível, as máquinas virtuais não serão iniciadas.

Sobre esta tarefa

Se você tiver certeza de que o host da VM tem recursos suficientes para cada nó da grade, ajuste manualmente os recursos alocados para cada máquina virtual e tente iniciar as máquinas virtuais.

Passos

  1. Na árvore do cliente do VMware vSphere Hypervisor, selecione a máquina virtual que não foi iniciada.

  2. Clique com o botão direito do mouse na máquina virtual e selecione Editar configurações.

  3. Na janela Propriedades de Máquinas Virtuais, selecione a guia Recursos.

  4. Ajuste os recursos alocados à máquina virtual:

    1. Selecione CPU e use o controle deslizante Reserva para ajustar os MHz reservados para esta máquina virtual.

    2. Selecione Memória e use o controle deslizante Reserva para ajustar os MB reservados para esta máquina virtual.

  5. Clique em OK.

  6. Repita conforme necessário para outras máquinas virtuais hospedadas no mesmo host de VM.

A senha de instalação temporária foi desabilitada

Ao implantar um nó VMware, você pode, opcionalmente, especificar uma senha de instalação temporária. Você precisa ter essa senha para acessar o console da VM ou usar SSH antes que o novo nó entre na grade.

Se você optou por desabilitar a senha de instalação temporária, será necessário executar etapas adicionais para depurar problemas de instalação.

Você pode fazer qualquer um dos seguintes:

  • Reimplante a VM, mas especifique uma senha de instalação temporária para que você possa acessar o console ou usar SSH para depurar problemas de instalação.

  • Use o vCenter para definir a senha:

    1. Desligue a VM.

    2. Vá para VM, selecione a aba Configurar e selecione Opções do vApp.

    3. Especifique o tipo de senha de instalação temporária a ser definida:

      • Selecione CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD para definir uma senha temporária personalizada.

      • Selecione TEMPORARY_PASSWORD_TYPE para usar o nome do nó como senha temporária.

    4. Selecione Definir valor.

    5. Defina a senha temporária:

      • Altere CUSTOM_TEMPORARY_PASSWORD para um valor de senha personalizado.

      • Atualize o TEMPORARY_PASSWORD_TYPE com o valor Usar nome do nó.

    6. Reinicie a VM para aplicar a nova senha.