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Execute o diagnóstico

Colaboradores

Ao solucionar um problema, você pode trabalhar com o suporte técnico para executar diagnósticos no sistema StorageGRID e analisar os resultados.

Antes de começar
Sobre esta tarefa

A página Diagnósticos executa um conjunto de verificações de diagnóstico no estado atual da grade. Cada verificação de diagnóstico pode ter um de três Estados:

  • Marca de verificação Icon Alert Green Normal: Todos os valores estão dentro do intervalo normal.

  • Ícone Alerta Amarelo menor Atenção: Um ou mais valores estão fora do intervalo normal.

  • Ícone Alerta Vermelho crítico Atenção: Um ou mais dos valores estão significativamente fora do intervalo normal.

Os Estados de diagnóstico são independentes dos alertas atuais e podem não indicar problemas operacionais com a grade. Por exemplo, uma verificação de diagnóstico pode mostrar o estado de precaução mesmo que nenhum alerta tenha sido acionado.

Passos
  1. Selecione SUPPORT > Tools > Diagnostics.

    A página Diagnósticos é exibida e lista os resultados de cada verificação de diagnóstico. Os resultados são classificados por gravidade (cuidado, atenção e, em seguida, normal). Dentro de cada gravidade, os resultados são ordenados alfabeticamente.

    Neste exemplo, todos os diagnósticos têm um estado normal.

    Página de Diagnóstico de suporte
  2. Para saber mais sobre um diagnóstico específico, clique em qualquer lugar da linha.

    São apresentados detalhes sobre o diagnóstico e os seus resultados atuais. Os seguintes detalhes são listados:

    • Status: O estado atual deste diagnóstico: Normal, atenção ou cuidado.

    • Consulta Prometheus: Se usada para o diagnóstico, a expressão Prometheus que foi usada para gerar os valores de status. (Uma expressão Prometheus não é usada para todos os diagnósticos.)

    • Limiares: Se disponíveis para o diagnóstico, os limiares definidos pelo sistema para cada estado de diagnóstico anormal. (Os valores de limite não são usados para todos os diagnósticos.)

      Observação Não é possível alterar esses limites.
    • Valores de estado: Uma tabela que mostra o estado e o valor do diagnóstico em todo o sistema StorageGRID. Neste exemplo, a utilização atual da CPU para cada nó em um sistema StorageGRID é mostrada. Todos os valores de nós estão abaixo dos limites de atenção e cuidado, portanto, o status geral do diagnóstico é normal.

    Suporte Diagnóstico utilização da CPU
  3. Opcional: Para ver gráficos do Grafana relacionados a este diagnóstico, clique no link painel do Grafana.

    Este link não é exibido para todos os diagnósticos.

    O painel do Grafana relacionado é exibido. Neste exemplo, o painel Node aparece mostrando a utilização da CPU ao longo do tempo para este nó, bem como outros gráficos Grafana para o nó.

    Observação Você também pode acessar os painéis Grafana pré-construídos na seção Grafana da página SUPPORT > Tools > Metrics.
    Nós do Grafana Dashboard
  4. Opcional: Para ver um gráfico da expressão Prometheus ao longo do tempo, clique em Exibir em Prometheus.

    Aparece um gráfico Prometheus da expressão usada no diagnóstico.

    Página Prometheus de Diagnóstico de suporte