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Gere um pacote de suporte Trident Protect.

Colaboradores netapp-aruldeepa
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O Trident Protect permite que os administradores gerem pacotes que incluem informações úteis para o Suporte da NetApp , incluindo logs, métricas e informações de topologia sobre os clusters e aplicativos sob gerenciamento. Se você estiver conectado à Internet, poderá carregar pacotes de suporte no NetApp Support Site (NSS) usando um arquivo de recurso personalizado (CR).

Crie um pacote de suporte usando uma solicitação de crédito (CR).
Passos

  1. Crie o arquivo de recurso personalizado (CR) e dê um nome a ele (por exemplo, trident-protect-support-bundle.yaml ).

  2. Configure os seguintes atributos:

    • metadata.name: (Obrigatório) O nome deste recurso personalizado; escolha um nome único e adequado ao seu ambiente.

    • spec.triggerType: (Obrigatório) Determina se o pacote de suporte é gerado imediatamente ou agendado. A geração programada de pacotes ocorre às 00h UTC. Valores possíveis:

      • Agendado

      • Manual

    • spec.uploadEnabled: (Opcional) Controla se o pacote de suporte deve ser carregado no site de suporte da NetApp após ser gerado. Se não for especificado, o valor padrão é false . Valores possíveis:

      • verdadeiro

      • falso (padrão)

    • spec.dataWindowStart: (Opcional) Uma string de data no formato RFC 3339 que especifica a data e a hora em que a janela de dados incluída no pacote de suporte deve começar. Caso não seja especificado, o padrão é de 24 horas atrás. A data mais antiga que você pode especificar é de 7 dias atrás.

      Exemplo de YAML:

    ---
apiVersion: protect.trident.netapp.io/v1
kind: AutoSupportBundle
metadata:
  name: trident-protect-support-bundle
spec:
  triggerType: Manual
  uploadEnabled: true
  dataWindowStart: 2024-05-05T12:30:00Z

  3. Depois de preencher o trident-protect-support-bundle.yaml Arquivo com os valores corretos, aplique o CR:

    kubectl apply -f trident-protect-support-bundle.yaml -n trident-protect
Crie um pacote de suporte usando a CLI
Passos

  1. Crie o pacote de suporte, substituindo os valores entre colchetes pelas informações do seu ambiente. O trigger-type Determina se o pacote é criado imediatamente ou se o tempo de criação é ditado pelo agendamento, e pode ser Manual ou Scheduled . A configuração padrão é Manual .

    Por exemplo:

    tridentctl-protect create autosupportbundle <my-bundle-name> --trigger-type <trigger-type> -n trident-protect

Monitore e recupere o pacote de suporte

Depois de criar um pacote de suporte usando qualquer um dos métodos, você pode monitorar seu progresso de geração e recuperá-lo para seu sistema local.

Passos

  1. Espere pelo status.generationState para alcançar Completed estado. Você pode monitorar o progresso da geração com o seguinte comando:

    kubectl get autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect

  2. Recupere o pacote de suporte para seu sistema local. Obtenha o comando de cópia do pacote AutoSupport concluído:

    kubectl describe autosupportbundle trident-protect-support-bundle -n trident-protect

    Encontre o kubectl cp Extraia o comando da saída e execute-o, substituindo o argumento de destino pelo diretório local de sua preferência.