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简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

排除扩展故障

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如果在网格扩展过程中遇到无法解决的错误、或者网格任务失败、请收集日志文件并联系技术支持。

在联系技术支持之前、请收集所需的日志文件以帮助进行故障排除。

步骤

  1. 连接到发生故障的扩展节点：

    1. 输入以下命令：ssh -p 8022 admin@grid_node_IP

      备注 端口 8022 是基础操作系统的 SSH 端口，而端口 22 是运行 StorageGRID 的容器引擎的 SSH 端口。

    2. 输入文件中列出的密码 Passwords.txt。

    3. 输入以下命令切换到root： su -

    4. 输入文件中列出的密码 Passwords.txt。

    以root用户身份登录后，提示符将从更 $`改为 `#。

  2. 根据安装达到的阶段，检索网格节点上提供的以下任何日志：

    平台 日志

    VMware

    • /var/log/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log

    Linux

    • /var/log/storagegrid/daemon.log

    • /etc/storagegrid/nodes/<node-name>.conf(对于每个故障节点)

    • /var/log/storagegrid/nodes/<node-name>.log(对于每个故障节点；可能不存在)