Generieren Sie ein Support-Bundle über die Wartungskonsole
-
Wählen Sie vom VMware vSphere Web-Client die VM aus, auf der sich das SnapCenter VMware Plug-in befindet.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VM und dann auf der Registerkarte Zusammenfassung der virtuellen Appliance auf Remote-Konsole starten oder Webkonsole starten, um ein Fenster der Wartungskonsole zu öffnen.
Folgende Anmeldestandards sind für die Wartungskonsole des SnapCenter VMware Plug-ins standardmäßig aktiviert:
Benutzername:
maint`Kennwort: `admin123
-
Geben Sie im Hauptmenü die Option 4) Support und Diagnose ein.
-
Geben Sie im Menü Support und Diagnose die Option 1) Supportpaket generieren ein.
Um auf das Support-Paket zuzugreifen, geben Sie im Menü Support und Diagnose die Option 2) Zugriff auf Diagnose Shell ein. Navigieren Sie in der Konsole zu /support/support/<bundle_name>.tar.gz
.