Envíe mensajes de AutoSupport de E-Series a través de StorageGRID
-
PDF de este sitio de documentos
-
Instale y actualice
-
Instale el hardware del dispositivo
-
-
Configurar y gestionar
-
Utilice StorageGRID
-
Supervisión y solución de problemas
-
Mantener
-
Recuperar nodos y mantener su grid
-
Procedimientos de recuperación de nodos de grid
-
-
-
![](/es-es/storagegrid-117/images/pdf-zip.png)
Recopilación de documentos PDF independientes
Creating your file...
Puede enviar mensajes de AutoSupport de E-Series SANtricity System Manager al soporte técnico a través de un nodo de administrador de StorageGRID en lugar de hacerlo con el puerto de gestión del dispositivo de almacenamiento.
Consulte "AutoSupport de hardware E-Series" Para obtener más información sobre el uso de AutoSupport con dispositivos E-Series.
-
Se ha iniciado sesión en Grid Manager mediante un "navegador web compatible".
-
Tiene los permisos de administrador de dispositivo de almacenamiento o acceso raíz.
-
Ha configurado SANtricity AutoSupport:
-
Para dispositivos SG6000 y SG5700, "Configure AutoSupport en SANtricity System Manager"
-
|
Debe tener el firmware 8.70 de SANtricity o superior para acceder a SANtricity System Manager mediante Grid Manager. |
Los mensajes de AutoSupport de E-Series contienen detalles del hardware de almacenamiento y son más específicos que otros mensajes de AutoSupport que envía el sistema StorageGRID.
Es posible configurar una dirección de servidor proxy especial en SANtricity System Manager para transmitir mensajes de AutoSupport a través de un nodo de administración de StorageGRID sin el uso del puerto de gestión del dispositivo. Los mensajes de AutoSupport transmitidos de esta manera los envía el "Nodo de administración de remitente preferido", y usan cualquiera "Configuración de proxy de administración" Que se han configurado en Grid Manager.
|
Este procedimiento solo se utiliza para configurar un servidor proxy StorageGRID para los mensajes de AutoSupport E-Series. Si quiere más información sobre la configuración de la serie AutoSupport de E-Series, consulte "Documentación de SANtricity y E-Series de NetApp". |
-
En Grid Manager, seleccione NODES.
-
En la lista de nodos que aparece a la izquierda, seleccione el nodo del dispositivo de almacenamiento que desea configurar.
-
Seleccione Administrador del sistema SANtricity.
Se mostrará la página de inicio de SANtricity System Manager.
-
Seleccione SUPPORT > Support Center > AutoSupport.
Se muestra la página de operaciones AutoSupport.
-
Seleccione Configurar método de entrega de AutoSupport.
Se muestra la página Configurar método de entrega de AutoSupport.
-
Seleccione HTTPS para el método de entrega.
El certificado que habilita HTTPS está preinstalado. -
Seleccione a través del servidor proxy.
-
Introduzca
tunnel-host
Para la Dirección de host.tunnel-host
Es la dirección especial que usa un nodo de administrador para enviar mensajes de AutoSupport E-Series. -
Introduzca
10225
Para el número de puerto.10225
Es el número de puerto del servidor del proxy StorageGRID que recibe mensajes de AutoSupport de la controladora E-Series del dispositivo. -
Seleccione Configuración de prueba para probar el enrutamiento y la configuración del servidor proxy AutoSupport.
Si es correcto, aparecerá un mensaje en un banner verde: "'se ha verificado la configuración de AutoSupport'".
Si la prueba falla, se muestra un mensaje de error en un banner rojo. Compruebe la configuración de DNS de StorageGRID y la red, asegúrese del "Nodo de administración de remitente preferido" Puede conectarse al sitio de soporte de NetApp y volver a intentar la prueba.
-
Seleccione Guardar.
Se guardará la configuración y aparecerá un mensaje de confirmación: "'se ha configurado el método de entrega de AutoSupport'".