Envíe los paquetes AutoSupport de E-Series a través de StorageGRID
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Puede enviar los paquetes AutoSupport de E-Series SANtricity System Manager al soporte técnico a través de un nodo de administración de StorageGRID en lugar de con el puerto de gestión del dispositivo de almacenamiento.
Consulte "AutoSupport de hardware E-Series" para obtener más información sobre el uso de AutoSupport con dispositivos E-Series.
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Ha iniciado sesión en Grid Manager mediante una "navegador web compatible".
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Usted tiene el "Permiso de acceso de administrador o de dispositivo de almacenamiento".
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Ha configurado SANtricity AutoSupport:
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Para dispositivos SG6000 y SG5700, "Configure AutoSupport en SANtricity System Manager"
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Debe tener el firmware 8.70 de SANtricity o superior para acceder a SANtricity System Manager mediante Grid Manager. |
Los paquetes AutoSupport de E-Series contienen detalles del hardware de almacenamiento y son más específicos que otros paquetes de AutoSupport enviados por el sistema StorageGRID.
Es posible configurar una dirección de servidor proxy especial en SANtricity System Manager para transmitir paquetes AutoSupport a través de un nodo de administración de StorageGRID sin el uso del puerto de gestión del dispositivo. Los paquetes de AutoSupport transmitidos de esta manera los envía el "Nodo de administración de remitente preferido"y utilizan cualquiera que se "configuración de proxy de administración"haya configurado en Grid Manager.
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Este procedimiento solo es para configurar un servidor proxy StorageGRID para paquetes AutoSupport E-Series. Para obtener más información sobre la configuración de la serie AutoSupport, consulte la "Documentación de SANtricity y E-Series de NetApp". |
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En Grid Manager, seleccione NODES.
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En la lista de nodos que aparece a la izquierda, seleccione el nodo del dispositivo de almacenamiento que desea configurar.
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Seleccione Administrador del sistema SANtricity.
Se mostrará la página de inicio de SANtricity System Manager.
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Seleccione SUPPORT > Support Center > AutoSupport.
Se muestra la página de operaciones AutoSupport.
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Seleccione Configurar método de entrega de AutoSupport.
Se muestra la página Configurar método de entrega de AutoSupport.
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Seleccione HTTPS para el método de entrega.
El certificado que habilita HTTPS está preinstalado. -
Seleccione a través del servidor proxy.
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`tunnel-host`Ingrese para la Dirección de host.
tunnel-hostEs la dirección especial para usar un nodo de administración para enviar paquetes AutoSupport E-Series. -
Ingrese
10225para el Número de puerto.10225Es el número de puerto del servidor proxy StorageGRID que recibe paquetes AutoSupport de la controladora E-Series del dispositivo. -
Seleccione Configuración de prueba para probar el enrutamiento y la configuración del servidor proxy AutoSupport.
Si es correcto, aparece un mensaje en un banner verde que indica que se ha verificado la configuración de AutoSupport.
Si la prueba falla, se muestra un mensaje de error en un banner rojo. Compruebe la configuración y la red de DNS de StorageGRID, asegúrese de que el "Nodo de administración de remitente preferido" se pueda conectar al sitio de soporte de NetApp y vuelva a intentar la prueba.
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Seleccione Guardar.
Se guardará la configuración y se mostrará un mensaje de confirmación: Se configuró el método de entrega de AutoSupport.