Envíe paquetes de AutoSupport de la serie E a través de StorageGRID
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Puede enviar paquetes de AutoSupport de E-Series SANtricity System Manager al soporte técnico a través de un nodo de administración de StorageGRID en lugar de a través del puerto de administración del dispositivo de almacenamiento.
Ver "AutoSupport de hardware de la serie E" para obtener más información sobre el uso de AutoSupport con dispositivos de la serie E.
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Ha iniciado sesión en Grid Manager mediante un"navegador web compatible" .
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Tú tienes el"Administrador del dispositivo de almacenamiento o permiso de acceso raíz" .
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Ha configurado SANtricity AutoSupport:
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Para los dispositivos SG6000 y SG5700, "Configurar AutoSupport en SANtricity System Manager"
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Debe tener el firmware SANtricity 8.70 o superior para acceder a SANtricity System Manager mediante Grid Manager. |
Los paquetes AutoSupport de la serie E contienen detalles del hardware de almacenamiento y son más específicos que otros paquetes AutoSupport enviados por el sistema StorageGRID .
Puede configurar una dirección de servidor proxy especial en SANtricity System Manager para transmitir paquetes de AutoSupport a través de un nodo de administración de StorageGRID sin utilizar el puerto de administración del dispositivo. Los paquetes de AutoSupport transmitidos de esta manera son enviados por el"Nodo de administración del remitente preferido" , y utilizan cualquier"configuración del proxy de administración" que se han configurado en el Administrador de cuadrícula.
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Este procedimiento es solo para configurar un servidor proxy StorageGRID para paquetes E-Series AutoSupport . Para obtener detalles adicionales sobre la configuración de AutoSupport de la serie E, consulte la "Documentación de NetApp E-Series y SANtricity" . |
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En el Administrador de cuadrícula, seleccione NODOS.
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De la lista de nodos de la izquierda, seleccione el nodo del dispositivo de almacenamiento que desea configurar.
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Seleccione * SANtricity System Manager*.
Aparece la página de inicio de SANtricity System Manager.
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Seleccione SOPORTE > Centro de soporte > * AutoSupport*.
Aparece la página de operaciones de AutoSupport .
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Seleccione *Configurar método de entrega de AutoSupport *.
Aparece la página Configurar método de entrega de AutoSupport .
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Seleccione HTTPS como método de entrega.
El certificado que habilita HTTPS está preinstalado. -
Seleccionar a través del servidor proxy.
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Ingresar
tunnel-hostpara la Dirección del host.`tunnel-host`es la dirección especial para utilizar un nodo de administración para enviar paquetes de AutoSupport de la serie E.
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Ingresar
10225para el Número de puerto.`10225`es el número de puerto en el servidor proxy StorageGRID que recibe paquetes de AutoSupport del controlador E-Series en el dispositivo.
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Seleccione Probar configuración para probar el enrutamiento y la configuración de su servidor proxy de AutoSupport .
Si es correcto, aparecerá un mensaje en un banner verde: "Su configuración de AutoSupport ha sido verificada".
Si la prueba falla, aparece un mensaje de error en un banner rojo. Verifique la configuración de DNS y la red de StorageGRID y asegúrese de que"Nodo de administración del remitente preferido" puede conectarse al sitio de soporte de NetApp e intentar la prueba nuevamente.
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Seleccione Guardar.
La configuración se guarda y aparece un mensaje de confirmación: "Se ha configurado el método de entrega de AutoSupport ".