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SLO en matière de durabilité

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NetApp Keystone fournit une mesure garantie du nombre maximal de watts réels par tébioctet (W/TiB) pour les services de stockage basés sur des baies de stockage flash ONTAP avec SLO de durabilité. Le SLO de durabilité définit la consommation maximale de W/TiB pour chaque niveau de service de performance éligible, aidant les organisations à atteindre leurs objectifs de durabilité.

Métrique

  • Watts : La consommation d'énergie signalée par AutoSupport quotidien, y compris l'utilisation par le contrôleur et les étagères de disques connectées.

  • Tebibyte : Le maximum de :

    • la capacité engagée + la capacité de pointe allouée pour le niveau de service de performance, ou

    • la capacité effective déployée, en supposant un facteur d'efficacité de stockage de 2:1 .

    Pour en savoir plus sur le ratio d'efficacité de stockage, reportez-vous à "Analyser les économies de capacité et d'efficacité de stockage" .

Niveaux de service de performance

Le SLO de durabilité est basé sur les critères de consommation suivants :

Niveau de service

Critères SLO

Capacité minimale engagée

Plate-forme

Extrême

⇐ 8 W/Tio

200 Tio

AFF A800 et AFF A900

Prime

⇐ 4 W/Tio

300 Tio

AFF A800 et AFF A900

Performances

⇐ 4 W/Tio

300 Tio

AFF A800 et AFF A900

Pour en savoir plus, consultez"Niveaux de service de performance dans Keystone" .

Crédits de service

Remarque Les SLA et les garanties sont disponibles sur la base d'une nomination.

Si la consommation W/TiB au cours d'une période de facturation ne répond pas aux critères du SLA, NetApp émet des crédits de service comme suit :

Jours SLA manqués pendant la période de facturation Crédit de service

1 à 2

3%

3 à 7

15%

14

50%

Demande de crédit de service

Si une violation du SLA est détectée, ouvrez un ticket d'assistance de priorité 3 (P3) auprès du support NetApp Keystone et fournissez les détails demandés dans la feuille Excel comme indiqué ci-dessous :

modèle de feuille Excel

Remarque

  • Une demande de crédit de service doit être initiée dans les six semaines suivant la validation d'une violation par le support NetApp Keystone . Tous les crédits de service doivent être reconnus et approuvés par NetApp.

  • Les crédits de service peuvent être appliqués à une future facture. Les crédits de service ne s'appliquent pas aux abonnements Keystone expirés. Pour en savoir plus, consultez"Prise en charge de NetApp Keystone" .