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SLA de durabilité
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NetApp Keystone mesure avec garantie le nombre maximal de watts par tébioctet (W/Tio) pour les services de stockage basés sur les baies de stockage Flash ONTAP dans le cadre des SLA de durabilité. Les SLA de durabilité définissent la consommation maximale de W/Tio pour chaque niveau de service éligible, aidant les entreprises à atteindre leurs objectifs de durabilité.
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Les SLA et garanties sont disponibles sur la base d'une nomination. |
Métriques
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Watts : consommation électrique signalée par le AutoSupport quotidien, y compris l'utilisation par le contrôleur et les tiroirs disques connectés.
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Tebibyte: Le maximum de:
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la capacité allouée + la capacité supplémentaire allouée pour le niveau de service, ou
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la capacité effective déployée, en supposant un facteur d'efficacité du stockage de
2:1.
Pour en savoir plus sur le ratio d'efficacité du stockage, consultez "Analysez les économies de capacité et d'efficacité du stockage".
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Niveaux de services
Les SLA de durabilité reposent sur les critères de consommation suivants :
Niveau de service |
Critères SLA |
Capacité minimale engagée |
Plate-forme |
Extrême |
⇐8 W/Tio |
200 Tio |
AFF A800 et AFF A900 |
Premium |
⇐4 W/Tio |
300 Tio |
AFF A800 et AFF A900 |
Performance |
⇐4 W/Tio |
300 Tio |
AFF A800 et AFF A900 |
Pour en savoir plus, reportez-vous "Niveaux de service dans Keystone"à la section .
Crédits de service
Si la consommation en Tio pendant une période de facturation ne répond pas aux critères du SLA, NetApp émet les crédits de service comme suit :
| Jours SLA manqués dans la période de facturation | Crédit de service |
|---|---|
1 à 2 |
3% |
3 à 7 |
15% |
14 |
50% |
Demande de crédit de service
En cas de non-respect du SLA, ouvrez un ticket de support de priorité 3 (P3) avec le Centre de services et de support Keystone Global Services (GSSC) et fournissez les détails demandés dans la feuille Excel, comme illustré ci-dessous :
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