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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Dépannage du gestionnaire de serveur

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Si un problème survient lors de l’utilisation du Gestionnaire de serveur, vérifiez son fichier journal.

Les messages d'erreur liés au Gestionnaire de serveur sont capturés dans le fichier journal du Gestionnaire de serveur, qui se trouve à l'adresse : /var/local/log/servermanager.log

Consultez ce fichier pour les messages d’erreur concernant les échecs. Transmettez le problème au support technique si nécessaire. Il se peut que l’on vous demande de transmettre les fichiers journaux au support technique.

Service avec un état d'erreur

Si vous détectez qu’un service est entré dans un état d’erreur, essayez de redémarrer le service.

Avant de commencer

Vous avez le Passwords.txt déposer.

À propos de cette tâche

Le Gestionnaire de serveur surveille les services et redémarre ceux qui se sont arrêtés de manière inattendue. Si un service échoue, le Gestionnaire de serveur tente de le redémarrer. Si trois tentatives de démarrage d'un service échouent dans un délai de cinq minutes, le service entre dans un état d'erreur. Le Gestionnaire de serveur ne tente pas d'effectuer un autre redémarrage.

Étapes

  1. Connectez-vous au nœud de grille :

    1. Entrez la commande suivante : ssh admin@grid_node_IP

    2. Entrez le mot de passe indiqué dans le Passwords.txt déposer.

    3. Entrez la commande suivante pour passer en root : su -

    4. Entrez le mot de passe indiqué dans le Passwords.txt déposer.

    Lorsque vous êtes connecté en tant que root, l'invite passe de $ à # .

  2. Confirmer l’état d’erreur du service : service servicename status

    Par exemple:

    service ldr status

    Si le service est dans un état d’erreur, le message suivant est renvoyé : servicename in error state . Par exemple:

    ldr in error state
    Remarque Si l'état du service est disabled , voir les instructions pour"suppression d'un fichier DoNotStart pour un service" .

  3. Tentez de supprimer l’état d’erreur en redémarrant le service : service servicename restart

    Si le service ne parvient pas à redémarrer, contactez le support technique.

  4. Déconnectez-vous de l'interpréteur de commandes : exit