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BlueXP setup and administration
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Gerenciar credenciais NSS associadas ao BlueXP

Colaboradores netapp-bcammett netapp-tonias
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Associe uma conta do Site de Suporte da NetApp à sua organização BlueXP para habilitar fluxos de trabalho essenciais para o Cloud Volumes ONTAP. Essas credenciais do NSS são associadas a toda a organização BlueXP .

O BlueXP  também suporta a associação de uma conta NSS por conta de usuário do BlueXP . "Saiba como gerenciar credenciais de nível de usuário".

Visão geral

A associação das credenciais do site de suporte da NetApp com o número de série específico da sua conta BlueXP  é necessária para ativar as seguintes tarefas no BlueXP :

  • Implantando o Cloud Volumes ONTAP quando você traz sua própria licença (BYOL)

    É necessário fornecer a sua conta NSS para que o BlueXP  possa carregar a sua chave de licença e ativar a subscrição para o período que adquiriu. Isso inclui atualizações automáticas para renovações de prazo.

  • Registar sistemas Cloud Volumes ONTAP de pagamento conforme o uso

    Fornecer sua conta NSS é necessário para ativar o suporte para o seu sistema e para obter acesso aos recursos de suporte técnico da NetApp.

  • Atualizar o software Cloud Volumes ONTAP para a versão mais recente

Essas credenciais estão associadas ao número de série específico da sua conta BlueXP . Os usuários que pertencem à organização ou conta do BlueXP  podem acessar essas credenciais a partir de suporte > Gerenciamento do NSS.

Adicione uma conta NSS

Você pode adicionar e gerenciar suas contas do site de suporte da NetApp para uso com o BlueXP  no painel de suporte do BlueXP .

Quando você tiver adicionado sua conta NSS, o BlueXP  poderá usar essas informações para itens como downloads de licenças, verificação de atualização de software e futuros Registros de suporte.

Você pode associar várias contas NSS à sua organização do BlueXP ; no entanto, não é possível ter contas de clientes e contas de parceiros na mesma organização.

Observação O NetApp usa o Microsoft Entra ID como provedor de identidade para serviços de autenticação específicos para suporte e licenciamento.
Passos

  1. No canto superior direito do console do BlueXP , selecione o ícone Ajuda e selecione suporte.

  2. Selecione NSS Management > Add NSS Account (Gestão NSS > Adicionar conta NSS*).

  3. Selecione continuar para ser redirecionado para uma página de login da Microsoft.

  4. Na página de login, forneça seu endereço de e-mail e senha registrados no site de suporte da NetApp.

    Após o login bem-sucedido, o NetApp armazenará o nome de usuário do NSS.

    Este é um ID gerado pelo sistema que mapeia para o seu e-mail. Na página NSS Management, você pode exibir seu e-mail no Um ícone de três pontos horizontais menu.

    • Se você precisar atualizar seus tokens de credenciais de login, há também uma opção Atualizar credenciais Um ícone de três pontos horizontaisno menu.

      Usando esta opção, você solicita que você faça login novamente. Observe que o token para essas contas expira após 90 dias. Uma notificação será postada para alertá-lo sobre isso.

O que se segue?

Os usuários agora podem selecionar a conta ao criar novos sistemas Cloud Volumes ONTAP e ao Registrar sistemas Cloud Volumes ONTAP existentes.

Atualizar credenciais NSS

Por razões de segurança, você deve atualizar suas credenciais NSS a cada 90 dias. Você será notificado no centro de notificações do BlueXP  se sua credencial do NSS tiver expirado. "Saiba mais sobre o Centro de notificações".

As credenciais expiradas podem interromper o seguinte, mas não estão limitadas a:

  • Atualizações de licença em carteira digital, o que significa que você não poderá aproveitar a capacidade recém-adquirida.

  • Capacidade de enviar e acompanhar casos de suporte.

Além disso, você pode atualizar as credenciais do NSS associadas à sua organização se quiser alterar a conta do NSS associada à sua organização do BlueXP . Por exemplo, se a pessoa associada à sua conta NSS tiver deixado a sua empresa.

Passos

  1. No canto superior direito do console do BlueXP , selecione o ícone Ajuda e selecione suporte.

  2. Selecione NSS Management.

  3. Para a conta NSS que você deseja atualizar, Um ícone que é três pontos lado a ladoselecione e selecione Atualizar credenciais.

    Uma captura de tela que mostra o menu de ação de uma conta do site de suporte da NetApp, que inclui a capacidade de escolher a opção Excluir.

  4. Quando for solicitado, selecione continuar para ser redirecionado para uma página de login da Microsoft.

    O NetApp usa o Microsoft Entra ID como provedor de identidade para serviços de autenticação relacionados ao suporte e licenciamento.

  5. Na página de login, forneça seu endereço de e-mail e senha registrados no site de suporte da NetApp.

Anexe um ambiente de trabalho a uma conta NSS diferente

Se a sua organização tiver várias contas do site de suporte da NetApp, você poderá alterar qual conta está associada a um sistema Cloud Volumes ONTAP.

Primeiro, você deve ter associado a conta ao BlueXP .

Passos

  1. No canto superior direito do console do BlueXP , selecione o ícone Ajuda e selecione suporte.

  2. Selecione NSS Management.

  3. Execute as seguintes etapas para alterar a conta do NSS:

    1. Expanda a linha para a conta do site de suporte da NetApp à qual o ambiente de trabalho está atualmente associado.

    2. Para o ambiente de trabalho para o qual você deseja alterar a associação, selecione Um ícone que é três pontos lado a lado

    3. Selecione alterar para uma conta NSS diferente.

      Uma captura de tela que mostra o menu de ação de um ambiente de trabalho associado a uma conta do site de suporte da NetApp.

    4. Selecione a conta e, em seguida, selecione Salvar.

Exibir o endereço de e-mail de uma conta NSS

Para segurança, o endereço de e-mail associado a uma conta NSS não é exibido por padrão. Você pode exibir o endereço de e-mail e o nome de usuário associado de uma conta NSS.

Dica Quando você acessa a página Gerenciamento do NSS, o BlueXP  gera um token para cada conta na tabela. Esse token inclui informações sobre o endereço de e-mail associado. O token é removido quando você sai da página. As informações nunca são armazenadas em cache, o que ajuda a proteger sua privacidade.
Passos

  1. No canto superior direito do console do BlueXP , selecione o ícone Ajuda e selecione suporte.

  2. Selecione NSS Management.

  3. Para a conta NSS que você deseja atualizar, Um ícone que é três pontos lado a ladoselecione e selecione Exibir endereço de e-mail. Você pode usar o botão copiar para copiar o endereço de e-mail.

    Uma captura de tela que mostra o menu de ação de uma conta do site de suporte da NetApp, que inclui a capacidade de exibir o endereço de e-mail.

Remover uma conta NSS

Exclua qualquer uma das contas NSS que você não deseja mais usar com o BlueXP .

Não é possível excluir uma conta que esteja atualmente associada a um ambiente de trabalho do Cloud Volumes ONTAP. Primeiro você precisa Anexe esses ambientes de trabalho a uma conta NSS diferente.

Passos

  1. No canto superior direito do console do BlueXP , selecione o ícone Ajuda e selecione suporte.

  2. Selecione NSS Management.

  3. Para a conta NSS que você deseja excluir, Um ícone que é três pontos lado a ladoselecione e selecione Excluir.

    Uma captura de tela que mostra o menu de ação de uma conta do site de suporte da NetApp, que inclui a capacidade de escolher a opção Excluir.

  4. Selecione Eliminar para confirmar.