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Element Software
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Substitua unidades para nós de storage da série SF

Colaboradores
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Você pode trocar a quente uma unidade de estado sólido com falha por uma unidade de substituição.

O que você vai precisar

  • Você tem uma unidade de substituição.

  • Você tem uma pulseira de descarga eletrostática (ESD) ou tomou outras precauções antiestáticas.

  • Você entrou em Contato com o suporte da NetApp para verificar se o SSD precisa ser substituído e para obter ajuda com o procedimento de resolução adequado.

    Você precisará da etiqueta de serviço ou número de série quando ligar para o suporte da NetApp. O suporte trabalhará com você para obter uma unidade de substituição de acordo com o seu Contrato de nível de Serviço.

Sobre esta tarefa

As instruções se aplicam aos seguintes modelos de nós de storage da SolidFire:

  • SF2405

  • SF4805

  • SF9605

  • SF9608

  • SF19210

  • SF38410

Observação

Dependendo da versão do software Element, os seguintes nós não são suportados:

  • A partir dos nós de storage Element 12,7, SF2405 e SF9608.

  • A partir dos nós de storage Element 12,0, SF3010, SF6010 e SF9010.

A figura a seguir mostra o posicionamento das unidades em um chassi de SF9605U:

Esta figura mostra as unidades no chassi do SolidFire.
Observação A figura acima é um exemplo. O SF9608 tem um layout de unidade diferente que inclui apenas oito unidades numeradas de uma a oito, da esquerda para a direita.

O slot 0 contém a unidade de metadados para o nó. Se você estiver substituindo a unidade no slot 0, deve anexar o adesivo incluído na caixa de transporte na unidade de substituição, para que você possa identificá-la separadamente do resto.

Observação

Siga estas práticas recomendadas ao manusear unidades:

  • Evite descargas eletrostáticas (ESD) mantendo a unidade no saco ESD até que esteja pronto para instalá-la.

  • Não insira uma ferramenta de metal ou faca no saco ESD.

  • Abra o saco ESD à mão ou corte a parte superior com uma tesoura.

  • Guarde o saco ESD e quaisquer materiais de embalagem caso tenha de devolver uma unidade mais tarde.

  • Utilize sempre uma pulseira antiestática ligada à terra a uma superfície não pintada no chassis.

  • Utilize sempre as duas mãos ao remover, instalar ou transportar uma unidade.

  • Nunca force uma unidade no chassis.

  • Não empilhar unidades umas sobre as outras.

  • Utilize sempre embalagens aprovadas ao enviar unidades.

Aqui está uma visão geral de alto nível dos passos:

Remova a unidade do cluster

O sistema SolidFire coloca uma unidade em um estado com falha se o autodiagnóstico da unidade disser ao nó que falhou ou se a comunicação com a unidade parar por cinco minutos e meio ou mais. O sistema exibe uma lista das unidades com falha. Você deve remover uma unidade com falha da lista de unidades com falha no software NetApp Element.

Passos

  1. Na IU do elemento, selecione Cluster > Drives.

  2. Selecione Failed para ver a lista de unidades com falha.

  3. Observe o número do slot da unidade com falha.

    Você precisa dessas informações para localizar a unidade com falha no chassi.

  4. Remova a unidade com falha usando um dos seguintes métodos:

    Opção Passos

    Para remover unidades individuais

    1. Selecione ações para a unidade que deseja remover.

    2. Selecione Remover.

    Para remover várias unidades

    1. Selecione todas as unidades que deseja remover e selecione ações em massa.

    2. Selecione Remover.

Substitua a unidade do chassi

Depois de remover uma unidade com falha da lista de unidades com falha na IU do elemento, você estará pronto para substituir fisicamente a unidade com falha do chassi.

Passos

  1. Desembale a unidade de substituição e coloque-a numa superfície plana e sem estática perto do rack.

    Guarde os materiais de embalagem para quando devolver a unidade com falha ao NetApp.

  2. Faça corresponder o número do slot da unidade com falha da IU do elemento com o número no chassi.

    A figura a seguir é um exemplo para mostrar a numeração dos slots da unidade:

    Esta figura mostra a numeração de unidades para nós de storage do SolidFire.
    Item Descrição

    1

    Números da ranhura da unidade

  3. Prima o círculo vermelho na unidade que pretende remover para soltar a unidade.

    O trinco abre-se.

  4. Deslize a unidade para fora do chassi e coloque-a em uma superfície plana e livre de estática.

  5. Prima o círculo vermelho na unidade de substituição antes de a deslizar para a ranhura.

  6. Insira a unidade de substituição e pressione o círculo vermelho para fechar o trinco.

  7. Notifique o suporte da NetApp sobre a substituição da unidade.

    O suporte da NetApp fornecerá instruções para retornar a unidade com falha.

Adicione a unidade ao cluster

Depois de instalar uma nova unidade no chassis, esta regista-se conforme disponível. Você deve adicionar a unidade ao cluster usando a IU do Element antes que ela possa participar do cluster.

Passos

  1. Na IU do elemento, clique em Cluster > Drives.

  2. Clique em Available para ver a lista de unidades disponíveis.

  3. Escolha uma das seguintes opções para adicionar unidades:

    Opção Passos

    Para adicionar unidades individuais

    1. Selecione o botão ações para a unidade que você deseja adicionar.

    2. Selecione Adicionar.

    Para adicionar várias unidades

    1. Marque as caixas de seleção das unidades a serem adicionadas e selecione ações em massa.

    2. Selecione Adicionar.

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